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产品技术支持工作内容

产品技术支持做什么的?通过真实的招聘信息了解产品技术支持工作内容,掌握企业对产品技术支持的要求。同时该职位有10000条工资、6872条面试,更全面了解产品技术支持工作职责。

10000条工资 |6872条面试

产品技术支持工作职责

方法
常见的技术支持有电话技术支持、上门服务技术支持等 。包括两方面内容,一是进行技术上的维护,二是进行服务上的沟通。随着技术的进步,技术支持工作性质也不完全一样,如在软件领域中分售前技术支持和售后技术支持,而且对技术支持的技术要求很高,因为面对的各种各样的客户,要有心理准备遇到各种各样的问题,需要在技术上比用户更迅速、进行更新。
服务
在21世纪的当代,技术支持已经成为服务的一部分,也成为公司企业形象的重要组成部分。技术的支持不仅仅是以解决技术问题为目的,更重要的是在客户的心里建立起企业的形象,让人们记住的是企业的形象,进一步记住所用产品的品牌,最后达成服务与品牌的完美结合。

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企业对产品技术支持要求

以下内容来自看准网企业对产品技术支持的职责要求

要求A

职务要求: 

1 有医学或者生物学相关背景

2 具有良好的表达能力,能够清晰的讲解技术原理。

3 具有良好的逻辑思维,能够分析和解决问题。

4 有一定的亲和力,愿意和其他人沟通并建立良好关系。

岗位职责:

1 经过培训, 能够熟练讲解产品用途和技术原理

2  经过培训,独立完成诊断试剂的实验操作,为客户示范, 并且分析和解决遇到的问题。

3  配合销售为用户进行技术讲解。

4  需要出差,配合区域销售工作。

要求B

岗位职责:负责公司产品的市场维护 任职资格:生物或医学专业工作时间:不限

要求C

岗位职责:
1.配合协助销售负责技术交流及宣传中技术文档资料的制作;协助销售经理拜访客户、技术交流;
2.负责工程项目技术变更方案的编制工作,以及工程实施过程中技术难题的解决。
任职资格:
1.本科以上学历,机电一体化专业、电子工程专业、电气自动化、计算机/通信相关专业;
2.掌握产品的网络环境搭建、网络视频监控系统设计,具备较强的网络和安防技术基础,有相关工作经验者优先;
3.具备网络监控、门禁报警系统、网络通信技术等相关专业知识;
4.熟练使用OFFICE办公软件;特别是PPT的使用,CAD图的使用,Microsoft Office Visio
5.良好的沟通能力、应变能力、执行能力、服务意识、主动性意识强;
6.可以适应短期出差。
7.熟悉嵌入式软件测试和调试,无线网络通讯原理
8.有多年自动化控制与数据采集技术开发经验证优先

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产品技术支持工资概况
平均¥— —

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

产品技术支持就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

 

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