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高级客户经理工作内容

高级客户经理做什么的?通过真实的招聘信息了解高级客户经理工作内容,掌握企业对高级客户经理的要求。同时该职位有10000条工资、298条面试,更全面了解高级客户经理工作职责。

10000条工资 |298条面试

高级客户经理工作职责

高级客户经理指的都是证券公司中接触客户,为客户提供服务的一类人员。从广义上讲,当今的客户经理是指和客户打交道的管理人才。
1、在公司安排下,负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。
2、协助公司运营部门(前期一并负责)对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。
3、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。
4、协助公司不断优化对大客户市场资源配置,节约招商及运营管理成本。
5、协助公司(前期一并负责)及时处理大客户投诉及售后服务工作。
6、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。
7、协助上级领导制定年度、季度、月度销售计划和经销商管理制度,就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。

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企业对高级客户经理要求

以下内容来自看准网企业对高级客户经理的职责要求

要求A

高级客户经理指的都是证券公司中接触客户,为客户提供服务的一类人员。从广义上讲,当今的客户经理是指和客户打交道的管理人才。
1、在公司安排下,负责所在区域的终端大客户招商工作和日常客户维护工作。
2、协助公司运营部门(前期一并负责)对其所签大客户的订单管理、跟单统筹及物流配送工作。
3、协助公司不断完善、优化对大客户的开发及运营管理制度及流程。
4、协助公司不断优化对大客户市场资源配置,节约招商及运营管理成本。
5、协助公司(前期一并负责)及时处理大客户投诉及售后服务工作。
6、具体协调和衔接对大客户的技术支持和技术保障工作。
7、协助上级领导制定年度、季度、月度销售计划和经销商管理制度,就经营管理方面向公司提出自己的合理化建议。

要求B

- 达成部门年度业绩目标

针对目标行业开拓市场,挖掘销售线索及目标客户,达成业绩目标;
准确把握客户需求,协调内部资源完成售前的方案及创意设计
以周报、月报、季度报方式及时向客户总监汇报业绩达成情况
负责业务电话的统计及投放效果评估收集(每半月一次)
- 对于执行中项目,保持每月一次的客户回访,获得客户对于项目质量及进度的真实反馈,发现异常立即反馈给客户总监及项目经理;
项目结束后,以面谈回访方式,(如遇特殊情况可邀请客户以企业正式邮件方式回复)
进行“客户满意度”调查;
- 为提升企业竞争力积极提供建议、并付诸行动
关注本行业发展动态、有意识的收集竞争对手信息(客户、案例、新技术)
有意识的留意发展潜在的合作伙伴(如:各类软件提供商、专业服务提供商、soho设计师)
- 控制客户费用:控制客户费用不高于合同金额10%;
- 控制外包成本,控制外包费用不高于合同对应分项报价金额40%(软硬件采购除外);
- 负责合同签署谈判及按时收回项目的首付款;

要求C

岗位职责:

1、完成100万/年以上的考核利润;

2、负责新的大客户开拓和维护;

任职要求:

1.40岁以下,大专以上学历,重点大学毕业优先;

2.5年以上企业IT产品和解决方案销售经验;

3.独立完成过100万以上的销售订单

4.至少有2个年利润贡献大于30万的客户资源;

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高级客户经理工资概况
平均¥— —

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

高级客户经理就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

 

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