职位薪资:6-11K
经验:不限
学历:大专
类型:全职
如果你想成为旅行达人;如果你想感受虽身未在旅途,但心却可以始终在旅途的体验;如果你想成为热门旅行目的地的意见领袖……
那么你需要——
岗位职责:
1、倾听者:仔细认真倾听客户旅行需求,收集客户关于机票、酒店、交通、用餐等要求的碎片化信息。
2、攻略控:准确、全面地把握客户旅游需求,并能根据需求提供贴切、专业、个性化、高品质的线路方案设计。
3、能报价:根据公司提供的资源为客户提供符合预算的行程报价,跟踪客户需求变化,进一步调整方案及报价。
4、小助手:根据行程安排,与产品经理配合完成机票、酒店、车导、活动等预定工作,为客户的出行提供保障服务。
5、搭桥梁:协调其它部门确保客户的良好的旅行体验。
6、热点通:喜欢研究攻略、关注微博、抖音、小红书、快手等旅游类资讯,懂得根据时下热点“种草”给客人。
任职要求:
1、大专以上学历,应届毕业生或优秀实习生皆可(我们有完善的培训体系),普通话流利,语音富有感染力;
2、我们希望你有出色的语言表达能力和沟通能力,这样可以迅速的与客户拉近距离,找到适合你的沟通方式。
3、我们更希望你热爱旅行,是有目的地经验的旅游达人,有OTA或者定制旅行工作经验的尤佳;
4、最重要的是要认同悠行旅游的服务理念,为客户提供高品质的定制服务;
5、如果你抗压能力强,勇于挑战高薪,能够将好的想法付诸行动。
我们为你提供:
优雅的办公环境、干净舒适的员工宿舍;
有竞争力的薪酬、展示才能的平台;
具有自我提升空间的“蚂蚁成长计划”;
完善的培训体系、个人职业发展规划;
丰富多彩的员工活动;
我们是年轻又有活力的团队;
让每一位加入我们的小伙伴儿都为自己的选择而自豪!
该岗位未来的发展空间是什么?
专业序列和管理序列双通道晋升。公司大部分的中层都是从定制师做起的,这个职位真的很锻炼人。
没有旅游相关经验,公司是否提供健全的培训?
新人会有半月完善的培训——
第一周,定制师基础培训,会从行业基础知识、平台规则、系统使用、首呼话术等全方位培训,培训师具备10年以上培训经验。
第二周,入组根据目的地的不同了解目的地的知识,师傅带教,模拟训练,先保证会做行程方案,再开始尝试接单。
工作内容:
1.根据客户需求来私人订制旅游路线,景点,方案及报价。
2.不需要外出,地推。
3.公司与携程合作,客户是全国各地想要去日本和韩国旅游,都是指定的单子,直接与客户沟通出行方案及报价。所以,不必担心客户的来源。
4.能够独立完成领导安排的工作。
上班时间:8:30-12:00,13:00-17:30
我们是做携程定制旅游的,主要做日本和韩国,总部在日本大阪
地址:烟台市芝罘区北马路53号华夏传媒大厦2103室. 海景办公楼!!
世界如此之新,一切尚未命名!
让我们一起大声的告诉我们的客户:不要再担心该怎么出发,我们早已为你准备好了一切~