【咨询回访工作内容|工作职责|咨询回访做什么】-看准网

咨询回访工作职责

1. 根据公司咨询投诉业务制度和话术，受理客户咨询和投诉；
2. 根据公司服务项目进行各类满意度回访或风险排查回访；
3. 及时报告、转交重大投诉及疑难咨询；
4. 跟踪客户重大投诉内部处理情况，并及时向客户通报。

企业对咨询回访要求

以下内容来自看准网企业对咨询回访的职责要求

要求A

1. 根据公司产品规则及话术，进行客户新契约回访；
2. 根据公司服务项目进行各类满意度回访或风险排查回访；
3. 及时报告、转交回访疑难件。

咨询回访热门招聘

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[潍坊] 高薪聘【不外出】回访类咨询客服

职位薪资：8-13K 经验：不限学历：不限类型：全职

福利待遇：底薪3500+新人补贴500+阶梯式高提成+工龄奖+五险+团建+下午茶等！晋升空间大，行业发展前景广，薪资待遇优于同行业！工作内容： 1. 针对公司提供精准客户的问题，进行专业知识解答、回访及维护； 2. 建立良好的客情关系，跟踪产品疗效，建立完善客户健康档案。任职要求： 1、年龄18-45岁，男女不限； 2、电脑操作熟练，普通话标准； 3、认真好学品行端，努力工作有耐心； 4、有主动沟通维护意识，积极乐观，有一定的抗压能力。工作时间：上午08:30-12:00 下午13:30-18:00 各种奖金，团队充满活力！
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[营口] 银行POS回访专员

职位薪资：3-6K 经验：不限学历：中专/中技类型：全职

工作内容：工作地点营口大石桥 1、负责所辖区域商户的定期巡检、回访工作； 2、负责所辖区域POS商户机器的布放、撤机、操作培训、系统升级等工作； 3、负责所辖区域POS商户耗材的配送工作；商户的咨询、投诉和日常维护工作，保证商户正常刷卡交易。职位要求： 1、中专及以上学历。 2、20岁-40岁，能力优异者克适当放宽。 3、认真负责，学习能力强，勤恳踏实，具备主动服务意识及良好的沟通表达能力，普通话标准。补充说明：公司提供免费培训，晋升渠道宽广，表现优异的可提升到公司管理层。
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[厦门] 售后回访客服

职位薪资：5-7K 经验：不限学历：不限类型：全职

岗位职责： 1、负责接听客户电话，对问题进行反馈。 2、回访客户满意度。 3、通过电话确认客户购买信息，并详细记录反馈。 4、协助领导完成所分配的任务。 5、对回访数据要有较强的分析判断，思维逻辑清楚敏捷。任职要求： 1、高中及以上学历。 2、具有较为灵活的沟通能力和服务意识，普通话标准 3、对公司经营项目相关专业知识有所了解，具备基础的美容行业相关知识 4、能熟练使用各办公软件的基础功能 5、具有电话客服相关经验 6、具有高效的部门链接协同能力，做到团队协作高效配合，具有耐心以及责任心，不抗拒打电话，语音富有感染力上班时间：朝九晚六，中间休息1小时40分钟. 薪资结构：底薪+绩效奖金+提成奖金，综合5-7k
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[洛阳] 保底3500+美团回访客服+月休6-8

职位薪资：4-5K 经验：不限学历：不限类型：全职

公司简介：北京视通无限科技有限公司洛阳分公司，在洛阳目前在职人员规模在500人+左右，公司丰富的活动福利待遇和管理人员都具有丰富的行业经验，以及对员工像朋友一样的相处方式，受欢迎的高热度氛围十分吸引当代求职者。工作内容：美团官方客服回访意向客户，收集用户信息诉求即可，业务简单轻松好上手，不加班无销售性质；任职要求： 1、大专及以上学历，有经验可放宽要求。 2、要求普通话标准，会基础电脑操作，打字速度在40~60/每分钟 3、踏实，稳定，长期，短期工勿扰。 4、年龄：18-35之间 5、具有较强清晰的逻辑思维能力和沟通能力薪资待遇：首月保底3500，之后无责底薪2600+1000-1500绩效提成+月度奖金，综合4000~5000+ 工作时间：9:00-12:00 13:00-18:00,休6-8天。福利：带薪培训，节日礼品发放，每月员工奖励，员工生日会、每月月度团建等活动。
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[南京] 电视台回访客服月休八天坐班

职位薪资：4-5K 经验：不限学历：中专/中技类型：全职

好享购物股份有限公司植根于中国内地经济最发达的长江三角洲经济圈，是江苏省广播电视台（集团）成员机构，好享购购物频道于2008年12月31日正式运营。岗位职责：回访会员客户工作时间：朝九晚六午休1.5-2h 月休八天岗位要求： 1.中专及以上学历（条件优异者或有经验者可适当放宽） 2.表达流畅性格活泼开朗普通话标准 3.灵活应变能力福利待遇： 1.入职签订劳动合同缴纳五险一金 2.公司内设有员工食堂包三餐 3.过节费以及实发礼品 4.生日福利 5.年终奖 6.带薪培训
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[邯郸] 急缺俩人（今面试明上班）双休回访客服

职位薪资：3-5K 经验：不限学历：不限类型：全职

公司直招！公司直招！不是中介！工作内容：根据平台规则解决用户问题班次：8小时工作制，双休职位要求：普通话流利，能够正常的沟通，会基本的电脑操作。岗位要求：沟通能力良好，学历不限薪资待遇：3K-6K 福利待遇：公寓住宿，五险，带薪培训，团建下午茶、公司聚会生日礼物团队旅游等。
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[日照] 长白班文职回访客服

职位薪资：4-6K 经验：不限学历：大专类型：全职

一、岗位职责：负责回访平台用户，信息反馈和工单记录。二、岗位薪资：平均3500-5500，多劳多得上不封顶三、福利待遇： 1、缴纳五险一金，舒适的办公环境，8小时工作制，培训补贴，餐补； 2、晋升空间广阔，可以多元化横向发展，电商，运营，人力资源，行政管理，培训师等各岗位任你选择； 3、可提供住宿，空调，洗衣机等各类设施俱全； 4、员工活动，员工外出旅游，积分兑换、月度主题活动、年会； 5、应届毕业生可以网签，在职员工享受高起专，专升本学费的全额报销

咨询回访工资概况

平均￥— —

工资分布图（k）

数据来源于看准用户，取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

咨询回访就业前景

月平均7829（个)

职位需求分布（个）

数据来源于看准用户，取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

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