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医疗咨询工作职责

1. 负责网络咨询部门的日常运营和各项工作的开展，提升咨询质量,为公司争取更多客户；
2. 通过网络开发客户，利用即时聊天工具接待网络在线咨询者，负责解答客户咨询,与客户在线交流，达成合作；
3. 统计各项在线数据并提交；
4. 负责网络咨询部的日常管理工作，保证咨询工作规范、高效进行，并达成目标；
5. 熟悉电话、网络咨询流程；

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企业对医疗咨询要求

以下内容来自看准网企业对医疗咨询的职责要求

要求A

岗位职责：1、通过网络的方式解答客户咨询问题。2、负责与客户进行有效沟通，根据用户需求提供咨询服务； 3、负责拓展业务，不断开发新的客户、维持老客户；任职资格：1、具有医疗、护理等临床专业教育背景，较全面的医学理论知识；2、良好的沟通能力，工作耐心细致；3、普通话标准，口齿伶俐、善于与人交流，出色的语言表达能力；4、熟悉常用的办公室软件操作，打字速度60字/分钟以上；5、具有一年以上相关工作经验，有医疗咨询工作经验者优先。待遇面议，提供食宿。

要求B

岗位职责 1、负责医院咨询电话和网络在线咨询的的接听（接待）、解释、登记、统计分析等工作； 2、熟悉院内业务，了解各科室诊疗项目及工作时间、业务特长、用药特点，为患者提供准确的信息； 3、对咨询患者治疗情况定期进行随访；对未来诊患者进行定期回访； 4、能与其他部门的人员很好沟通，分享相关的医学知识和理念。 5、完成上级交办的其他工作。任职资格： 1、一年以上工作经验，临床医学专业毕业； 2、普通话标准，有很强的表达能力、沟通能力和亲和力； 3、思维敏捷，有熟练的客服技巧，能灵活的处理问题，具有良好的服务意识； 4、学习能力强，为人诚恳，踏实稳重，熟悉电脑操作。

要求C

一、岗位职责 1、负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析和商务通、QQ咨询等工作；　　2、做好来电及网络咨询登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、关心内容等一般性登记和就诊意向、健康咨询、价格比对、消费习惯、经济状况、人员类型等定向性登记；　　3、收集院内、院外信息，并进行可行性分析和市场调查；　　4、对医院的服务工作和医疗质量提供意见和建议；　　5、熟悉院内业务，了解各科室诊疗项目及工作时间、业务特长、用药特点，为患者提供准确的信息；　　6、完成上级交办的其他工作。二、岗位要求： 1.具有良好的沟通能力和表达能力，具备团队精神，声音甜美，亲和力强，头脑灵活，熟悉网络。 2.有医院网络咨询工作经验者优先，熟悉常见疾病的症状及治疗。 3.熟悉计算机操作，对网络熟悉，打字熟练。 4.有一定的文学功底，具有良好的沟通能力，能善于把握患者心理，把握沟通成功的关键。 5.有创新意识，思路敏捷，沟通能力好，有团队精神，能承受工作压力。有意者请电话联系******或发送个人简历至******。

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医疗咨询热门招聘

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[长沙] 医疗咨询客服

职位薪资：3-8K 经验：不限学历：大专类型：全职

工作内容： 1.通过百度商务微信方式联系客户解答客户问题 2.回复网站后台的留言做好跟踪服务工作处理预约客户信息做好对接工作 3.把每日的咨询量预约量客户资料等内容以及建立档案任职要求： 1.有网电咨询经验的优先 2.具有良好的沟通能力热心细心耐心 3.打字速度要求每分钟50-60字 4.小白上手快公司专人、专业性统一培训（无任何顾虑）薪资福利 1.试用期无责任底薪2500元（提供住宿） 2.综合工资：8000-15000（上不封顶）底薪+五险+绩效底薪+高提成奖金
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[北京] 医疗咨询员/网络销售/电话销售

职位薪资：8-13K 经验：不限学历：不限类型：全职

岗位职责： 1、负责完成通过在线软件与电话为客户提供咨询服务，解答用户各类问题； 2、负责完成与用户保持融洽关系，建立公司及产品专业、负责、热心的形象； 3、负责对常见问题整理归纳，不断提高服务质量； 4、负责对日常工作中问题做好记录、分类整理并反馈； 5、完成上级领导临时交办的工作任务。任职资格： 1、中专以上学历； 2、需要有销售工作相关经验，为人性格开朗，畅聊； 3、普通话标准，打字速度50字/分钟以上（中文），能够同时与多人交谈，并保持思路清晰； 4、优秀的沟通协调能力和服务意识； 5、有中医理论基础优先。薪资待遇： 1、五险一金，能适应倒班； 2、带薪年假，出国游； 3、节日福利、生日礼品。
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[重庆] 医疗咨询客服

职位薪资：4-9K 经验：不限学历：不限类型：全职

线上咨询岗位要求： ●可接受非医疗行业人员，有培训，有营销经验优先； ●职责：家长通过百度咨询自己孩子病情，专业通过网络或电话方式为病人解答问题，邀约病人到院检查，病人到院消费有绩效提成，（公司分配精准客户资源） ●工岗位福利：实习期保底4000-5000元；转正收入6000-14000，多劳多得。院内有食堂，免费提供午饭、晚饭；五险。行业经验：学历高中及以上，不限专业。有销售经验、话务经验、宝妈等优先录用。欢迎自荐和推荐
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[重庆] 线上医疗咨询客服

职位薪资：5-10K 经验：不限学历：不限类型：全职

岗位职责 1、负责对顾客提供网络咨询服务。通过商务通、微信和电话等方式了解顾客的需求。 2、负责根据顾客的需求，帮助顾客确定诊疗方向。争取最大化提高网络预约率和成交率；【我们的要求】 1、思维灵敏，有较强的沟通表达能力；有良好的心理素质，能承受一定的工作压力；有团队协作能力 2、有医疗咨询经验或者做过医助、护士、导医优先考虑； 3、有医疗背景，做过商务通或销售岗优先，抗压、学习能力强，熟悉办公软件【员工福利】 -业界最具竞争力的薪资（3000-5000（无责底薪）+高提成+补贴）； -为每一位员工购买社保； -享受法定节假日，带薪年休假； -司龄津贴； -绩效奖金； -年底奖金；
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[石家庄] 护士医疗咨询

职位薪资：6-11K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

工作内容： 1、通过医院的网络、电话等接待病人的咨询，给予亲切专业解答。 2、熟悉本院医疗特色，分析咨询者的需求，做好咨询回访及预约就医、网上挂号等工作。 3、熟练掌握疾病专业知识.了解医院就诊环境、流程、专家信息、常见病基础诊疗知识。任职资格: 1.学历不限，上网熟练，电脑打字速度快。 2.有网络电话咨询经验优先考虑。 3.医疗咨询、医助等医疗工作或销售工作一年以上经验优先，优秀毕业生可学习后上岗。 4.工作态度认真,可接纳应届毕业生，带薪培训。 5.优秀的团队合作和服务意识，个性热情、乐观、积极。 6.有一定的咨询营销经验优先，积极配合患者要求快捷解决挂号问题。
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[东莞] 医疗咨询主管

职位薪资：15-30K 经验：3-5年学历：大专类型：全职

岗位职责： 1、与客户建立信任，挖掘客人需求； 2、主动热情地为客人提供相匹配的医疗资源并为客人提供适合的诊疗方案，费用和治疗评估，与客人达成成交意向； 3、未成交客人做好定期追踪并且持续转化成交为成交客人； 4、提高医生工作效率，优化医生接诊率，提高业绩； 5、维护老客户，忠诚度高，积极介绍新客户。任职要求： 1、良好的服务意识，热情，有亲和力； 2、极强的沟通能力和丰富业务知识； 3、领悟力高，有韧劲，做事有始有终； 4、能够根据实际情况的改变迅速作出调整并良好的应对复杂情况和变化； 5、可顶着高压创造出稳定业绩； 6、三年以上客服/现场咨询工作经验优先。我们为您提供的福利及发展： 1、月休8天； 2、购买完善的五险一金； 3、节假日、带薪年假等多项福利； 4、丰富多彩的员工活动：下午茶、生日聚会、员工聚餐、优秀员工表彰活动等； 5、系统的入职培训、规范的营运标准培训，并定期举办通用技能、职业发展等多元化培训； 6、公司每年有多次晋升机会，为员工职业发展提供平台。
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[上海] 互联网医疗项目咨询助理

职位薪资：8-12K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

（新增）职位名称：互联网医疗项目咨询助理（1人）岗位地点：上海职位描述 1、根据主管的安排与要求，搜集行业相关资料，撰写各类项目文档； 2、根据主管的安排与要求，参与各项咨询与市场拓展研究项目，分析汇总并整理项目有关信息，参与项目各项调研工作，形成咨询报告； 3、完成主管布置的其他工作。岗位要求 1、专科及以上学历，计算机相关专业毕业； 2、要求有清晰的逻辑分析能力； 3、有责任心，能承受工作压力； 4、具有团队合作及吃苦耐劳精神。 5、有较强的抗压能力，具有较好的解决问题能力； 6、有较强的书面与口头表达能力，尤其要求具有优秀的WORD、 EXCEL、PPT等软件操作技巧、文字撰写与制作能力。
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[沈阳] 医药医疗客服咨询师

职位薪资：5-10K 经验：1-3年学历：中专/中技类型：全职

正规医院招咨询客服邀约专员，有其他行业，或者电销。医药医院方面咨询经验优先录用。没有相关经验的销售能力强的有培训欢迎前来沟通！工作轻松！团队氛围活跃！邀约到诊即可不需要成交销售咨询中心。通过微信电话沟通咨询，讲解分析帮助客户解决疑虑。工作时间早八晚四点，晚四到晚十一点，福利待遇好免费午餐。底薪+提成+奖金+聚餐+奶茶+抽奖福利等有经验者优先，能接受倒班，正能量工作努力！和平区太原街附近年龄 25-45 之间，电脑操作熟练。月收入6000－15000 医院沈阳最高提成
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[广州] 医疗项目经理

职位薪资：10-11K 经验：3-5年学历：大专类型：全职

医疗医保信息化项目经理要求： 1、三年以上项目管理相关工作经验， 2、良好的客户沟通能力、团队管理及组织协调能力、突发情况的应变能力。 3、良好的项目管理相关知识，擅长项目的总体规划、组织协调、项目控制等工作； 4、良好的文档组织及编写能力；技术要求： 1，计算机相关专业，大学本科及以上学历，具有PMP证书者优先； 2，软件工程相关项目五年及以上工作经历，具有医疗或大型项目管理经验者优先； 3，具有.NET/JAVA、Oracle/SQL Server等开发技术； 4，熟练应用Project 等项目管理工具；其他要求： 1、有责任心和事业心，有创新意识，有团队合作精神，并能承担一定的工作压力. 2、有三甲医院医疗信息化或医保行业经验者优先。 3、逻辑思路清晰、团队合作与沟通交流能力优秀。工作地点：广州、深圳
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[北京] 医疗产品主管

职位薪资：10-15K 经验：1-3年学历：本科类型：全职

1. 分析本产品线（医疗器械）的产品卖点分析，制定产品定位策略； 2. 负责本产品线（医疗器械）及竞品的学术文献资料、行业信息等资料的收集和市场调研； 3. 制作本产品线（医疗器械）产品手册、宣讲演示文稿，海报等； 4. 建立并维护本产品线（医疗器械）的专家资源库； 5. 负责本产品线（医疗器械）对内对外产品培训； 6. 制定本产品线（医疗器械）产品的市场推广策略，举办学术会议； 7. 负责本产品线（医疗器械）新产品开发立项；任职要求 1.本科及以上学历，医疗，医药相关专业 2.1年以上相关岗位经验 3.具备良好的沟通协调能力 4.工作态度认真负责，学习能力强，有较好的执行能力 5.英语水平良好 6.可接受短期出差

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