【现场咨询工作内容|工作职责|现场咨询做什么】-看准网

现场咨询工作职责

1. 负责顾客咨询后的回访工作，并把相关信息反馈给现场咨询师；
2. 接待来访顾客并进行前期咨询服务，配合咨询师做好咨询工作；
3. 陪同手术顾客办理各类检查和收费手续；

企业对现场咨询要求

以下内容来自看准网企业对现场咨询的职责要求

要求A

岗位职责：1. 负责当班咨询任务的完成，保证网络客户随时有人接待，服务态度好，有良好的营销技巧。2. 及时做好咨询数据录入及客户回访工作。现场咨询：1年以上整形美容咨询工作经验，普通话标准，熟悉电脑办公，熟悉整形美容市场及业务知识，熟练进行咨询问答。突出的沟通能力、推销能力、服务意识、亲和力。医院给大家提供了一个广阔的提升空间，工作环境优越，有工作餐，有节日补助，欢迎广大求职者前来应聘。

要求B

岗位职责：1、咨询服务1.1咨询服务在指定咨询室内接待前来现场咨询的顾客,为顾客提供“一对一”的咨询服务1.2疑问解答通过专业讲解，解答顾客提出的各项疑问1.3需求分析结合顾客实际情况，进行顾客需求评估1.4诊疗方案依据综合治疗理念及顾客需求分析，向顾客提供综合治疗建议1.5配合咨询对可能潜在开发项目的顾客或未成交顾客，按照分级会诊咨询原则，和电网咨询、医疗管理部配合进行针对性的咨询2、诊疗指导2.1配合咨询督导咨询助理，协助成交顾客签署所接诊项目的知情同意书、病例、假体申领单、术前医患沟通单和化验单的填写2.2信息传达告知顾客术后注意事项及复诊时间，督导咨询助理跟进患者的治疗项目以及需要注意的特殊情况等3、访客跟进3.1信息分析对进行现场咨询的客户资料进行记录，详细备注顾客咨询项目的、咨询情况、诊疗方案、可开发项目的预估、身份或消费能力评估等3.2顾客回访做好回访设置及回访记录，提醒顾客进行复查或下次治疗时间，有针对性地进行回访岗位要求：中专以上或同等学历，医疗、护理、营销相关专业优先2年以上美容或美容整形行业相关工作经验，具备医学美容咨询从业经历优先

要求C

1. 该岗位主要是配合现场咨询的工作，在顾客到门诊之前预先进行项目铺垫，对顾客进行效果憧憬，进而实现顾客到院成交；
2. 与门店及渠道合作伙伴保持紧密沟通关系，能够进行医美项目的相关培训和讲解工作并要及时解疑答惑；
3. 协助现场咨询完成顾客手术后的回访工作，做好客情维护，将异常状况及时反馈给现场咨询；
4. 负责对老顾客的二次开发，并引导老客户推荐新客户；
5. 执行各种促销活动的执行和推动，确保各类活动项目顺利完成。

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现场咨询热门招聘

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[哈尔滨] 现场咨询师

职位薪资：9-14K 经验：3-5年学历：本科类型：全职

销售职位描述： 1、负责公司智慧教育，智慧医疗、智慧政法等行业产品在所属大区推广； 2、负责客户拓展、销售谈判，执行公司的销售政策； 3、为不断改进公司产品，主动搜集、分析、跟踪用户体验并及时反馈； 4、带领团队开拓、维护优质客户资源（教育局，K12,卫计委，医院，公检法司等）,建立良好的长期合作关系，并做好客户数据统计分析； 5、分析和预测销售市场、把握市场趋势，为决策提供准确的相关信息，开拓和发展销售市场； 6、定期对市场营销环境、目标、计划、业务活动进行核查分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。职位要求 1、本科及以上学历； 2、3年以上行业销售或市场营销经验，熟悉智慧教育，智慧医疗、智慧政法行业现状和发展趋势； 3、具备较强的策划和文字能力，熟悉各类销售渠道与销售方式； 4、具有敏感的商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力； 5、性格乐观，工作认真细致，具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。此岗位为科大讯飞集团统一招聘岗位，人员通过选、笔试、初试、复试、终审等环节后录用
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[韶关] 现场咨询师助理

职位薪资：2-7K 经验：1-3年学历：中专/中技类型：全职

1、负责客户的接待和责任制客户的维护；负责病人的现场咨询，负责按照医生的诊疗方案制定诊疗计划，说服病人接受治疗 2、负责追踪回访未消费病人的信息，开发客户关系资源，深度开发客户消费意识 3、根据门诊经营目标完成销售，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式，配合促销计划努力达成销售目标 4、负责及时反馈客户的想法与需求的解决，及时与医生进行沟通，架起医患之间良好的桥梁； 5、有口腔洽谈、咨询工作经验者或有意从事口腔诊所洽谈师者或有医疗服务行业咨询工作经验者优先。
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[北京] 口腔现场咨询师

职位薪资：20-40K 经验：3-5年学历：大专类型：全职

岗位职责： 1. 首先树立“一切以顾客为中心”的服务思想，主动服务，感动服务，做好门诊业绩的相关工作。 2. 坚持奉行“精益求精，无痛微创”的诊疗理念，关注口腔诊疗的每个细节，参与拟订并执行服务流程，精心服务。 3. 受理顾客的现场咨询，解答顾客提出的问题，提高顾客满意度。 4. 建立和维护顾客资料数据库，详细统计潜在顾客的情况。 5. 店长同咨询师一样，要为门诊的业绩负责，并做好日常的客人分析和信息整理工作。 6. 店长和咨询同等做好潜在顾客的追踪回访和信息反馈，并定期回访。 7. 加强与临床医护人员的沟通和交流，通过沟通了解获取的医疗信息要及时反馈。任职要求： 1.大专或以上学历，有1年以上医疗，整形美容及牙科相关咨询岗位工作经验。 2.具备较好的亲和力和交通表达能力，声音甜美，普通话标准。 3.为人积极，乐观向上，工作富有激情，，敢于承担压力，挑战极限。 4.有一定的咨询营销经验，熟悉顾客的心理状态，抓住顾客的心里需求。 5.具有口腔行业资源背景和一定的客户资源者优先。
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[保定] 口腔现场咨询师

职位薪资：10-15K 经验：3-5年学历：大专类型：全职

1、顾客接待、咨询、出治疗方案，辅助医生成单 2、顾客跟踪，回访 3、老顾客维护，再开发 4、顾客客情管理、数据统计 5、配合市场活动，讲课宣教
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[镇江] 现场咨询（镇江）

职位薪资：15-20K 经验：3-5年学历：大专类型：全职

工作职责： 1．根据院长的工作安排，完成每月额定的业绩量。 2．按照规定的流程，认真、热情的接待患者，为患者介绍我院手术特色及优势项目，介绍手术专家，开发患者手术或治疗意向。 3．与门诊医生及住院医生做好患者入院交接工作。 4．定期回访患者，对意向患者做到追踪，尽量降低流失率。 5．按照规定的要求准确及时的填写日报表，并录入到CRM系统中。 6．注重专业知识和沟通技巧的学习，不断提高咨询的成功率。任职资格： 1、医学美容等相关专业，大专以上学历； 2、形象气质佳，具有较强的亲和力，良好的沟通表达能力； 3、具备一定的整形美容专业知识，熟练掌握现场咨询的方式、方法和技巧； 4、了解与现场咨询有关的经营、管理和技术知识； 5、至少二年以上医美行业同等岗位工作经历； 6、工作地点：盐城，在盐城当地工作的现场咨询优先。
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[成都] 植发现场咨询(J13447)

职位薪资：15-30K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

工作职责: 1、根据医院经营目标和医生诊疗方案，配合门诊医生完成治疗方案设计； 2、按医院服务礼仪规范要求，热情、诚恳接待客户，以专业的知识、良好的沟通技巧为客户解疑并报价；深度开发客户消费潜力； 3、负责引导老客户推荐新客户，做好初诊现场咨询沟通及二次开发； 4、协助客户办理各项手续及准备工作，如交费、领药、术前准备等； 5、负责定期或不定期回访客户，了解客户对公司服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系；任职资格: 1、年龄23-35岁之间，形象气质佳； 2、有现场销售经验，对销售有浓厚的兴趣，医美、口腔、植发类行业优先考虑； 3、积极主动，有较强的个人成就欲望和目标管理、进取心及沟通表达能力； 4、具备较强责任感、抗压能力，团队协作和灵活性，服务意识；直客医院、上市公司、月休六天、早九晚六，入职当月购买五险+公积金，完善的晋升竞聘机制，节假日福利，带薪年假，欢迎您的加入！
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[铜仁] 植发现场咨询师

职位薪资：12-24K 经验：不限学历：不限类型：全职

岗位职责： 1、根据客户需求，给来院的客户提供专业整形咨询服务以及设计植发整形方案； 2、整理客户资料，负责医院新老客户的客情维护。 3、较高的公关职业素质，良好的职业形象。 4、对医美的相关医学知识有较深入的了解，能进行深刻浅出的介绍。 5、沟通能力好，服务意识强，能为客人进行热情周密的服务。
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[郴州] 现场咨询师

职位薪资：10-15K 经验：3-5年学历：中专/中技类型：全职

岗位职责： 1、根据公司制定的服务标准为患者提供高品质、专业的预诊服务； 2、全面负责预诊工作，制定预诊服务标准和建立预诊服务流程； 3、负责制定预诊质量检查标准及开展检查、监督工作； 4、负责各门诊预诊人员的业务培训工作，提升患者的就诊率； 5、收集整理各门诊初诊患者流失情况、初诊患者就诊情况，并进行分析，及时为经营提出改进意见和建议； 6、负责与医生的配合与协调工作；
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[萍乡] 现场咨询师

职位薪资：3-8K 经验：不限学历：大专类型：全职

【岗位职责】 1、负责门诊患者的接待工作，给患者提供专业的咨询服务。 2、为就诊患者详细解说经医生确认的方案，让患者产生共鸣。 3、就诊患者决定治疗的时候，负责与患者沟通进行报价、划价、最后进行引导收费。 4、负责就诊患者及时就诊。 5、负责相关部门项目的沟通，从而保障咨询项目的进行。【任职要求】大专以上学历，身高1.60米以上； 2、形象好、气质佳，声音甜美，普通话标准； 3、良好的服务意识，热爱口腔行业，熟练掌握办公软件 4、有医美/口腔/护理/礼仪服务等行业经验者优先考虑； 5、具有团队精神、适应能力强，有良好的沟通应变能力和服务意识。【我们为您提供】 1、舒适的办公环境，和谐的同事关系，给大家提供轻松的工作氛围； 2、午餐晚餐免费，但是不是外卖哦，有厨师给大家做可口的饭菜，饮食安全卫生是我们的宗旨； 3、整体完善的系统培训，让大家在忙碌的工作环境中不断的充实自己； 6、公司提供内部转岗和试岗，充分发挥个人能力; 7、良好的晋升空间,付出一定有回报； 8、温馨的节日福利：妇女节、护士节、端午节、春节发放福利品； 9、丰富的员工活动：不定期组织主题团建活动、外出旅游拓展等。能力越强，待遇越高，期待你的加入
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[宁波] 口腔现场咨询师【15-25】

职位薪资：10-15K 经验：1-3年学历：大专类型：全职

岗位职责： 1. 负责接到患者并进行有效沟通，根据需求提供咨询服务； 2. 协助医生促成成交，保证咨询服务的质量； 3. 负责拓展业务，不断开发新客户、维护老客户；任职资格: 1. 熟悉了解口腔专业知识； 2. 有口腔现场咨询师相关经验； 3. 善于沟通，有较强的服务意识； 4. 有强烈的事业心和责任心，具备良好的人际交往能力和谈判能力； 5. 形象好，气质佳，思维清晰活跃，抗压能力强，以结果为导向；福利：可提供宿舍晋升(业务岗通过内部晋升) 晋升通道: 咨询顾问 — 咨询主管 — 咨询经理 — 咨询总监上班地点: 宁波、北京、无锡、绍兴、衢州(可就近安排) 上班时间: 9:00-18:00 单休

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