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客户发展专员工作内容

客户发展专员做什么的?通过真实的招聘信息了解客户发展专员工作内容,掌握企业对客户发展专员的要求。同时该职位有10000条工资、8699条面试,更全面了解客户发展专员工作职责。

10000条工资 |8699条面试

客户发展专员工作职责

客户发展专员主要工作内容:
1、进行有效的客户管理和沟通,了解和分析客户需求,开拓新客户,开发新业务;
2、发展维护良好的客户关系;
3、组织公司产品的售后服务和维修管理;
4、识别捕捉商业外机会,开拓新资源、建立良好的客户网络;
5、维持客户工作流程的正常运行;
6、根据工作安排,完成大客户的调研开发;
7、制定销售、市场、售后工作计划,提高公司形象和保持客户的忠诚度;
8、关心任何与客户有关的知识与信息,及时提供给客户;
9、合同签定与落实;

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企业对客户发展专员要求

以下内容来自看准网企业对客户发展专员的职责要求

要求A

div class=jobdetail_divLeft_70>薪酬福利:带薪年假五险一金绩效奖金话补节日福利专业培训立即上岗补充医疗保险定期体检员工旅游职位标签:电话销售类性别:男女不限

岗位要求:具有电话销售工作经验者优先录用

具体工作内容如下:

1.呼入管理
- 处理销售、售后及信贷保险部门呼入电话及邮件中的客户需求(包括来自于厂家的销售线索)
- 将重要客户线索上报给客户联络主管
- 跟踪漏接呼入电话,以获取客户的满意

2.呼出管理
-处理销售、售后及信贷保险部门的电话营销活动(例如:市场活动、失销跟进、年度服务提示、服务预订提示、保修/保险过期提示、活动邀请与跟踪)

3. 客户服务标准
-为客户提供符合梅赛德斯-奔驰品牌形象及BDC程序与指导原则的高效、专业的客户服务和咨询(例如:主动供应服务)
-记录并更新客户数据
-将呼入、呼出电话中的客户投诉进行汇总、移交,并为后续跟踪做好相关纪录

4.销售及售后跟踪电话协调
-根据梅赛德斯-奔驰经销商标准执行销售、售后跟踪电话
-汇总销售、售后跟踪电话的客户反馈,并上报给客户服务经理

要求B

岗位职责:

负责呼入、呼出工作。具体为:通过展厅来店,广告销售线索,销售顾问跟进不积极线索等邀约客户进店选车、车辆保养、车辆续保等。

岗位要求:

1、性格开朗、眼光,工作积极,沟通能力强

2、熟悉常用办公软件操作

3、从事过奔驰销售工作或其他行业电话营销工作者优先考虑

要求C

1、负责组织市场调查分析,开拓新的市场机会和合作伙伴;
2、负责公司目标客户(保险公司分公司层面、经纪公司、被保险人等)关系的维护工作,提供各类合作简报及客户所需资料;
3、负责财险产品线各项业务合作洽谈、业务招(投)标、协议洽谈等工作;
4、负责组织协调分公司财险项目的开拓、跟踪、维护工作;
5、负责受理客户投诉工作;
6、负责客户信息的收集、整理与定期更新工作;
7、定期提交市场拓展报告和市场分析报告;
8、领导交办的其他工作。

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客户发展专员热门招聘

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客户发展专员工资概况
平均¥— —

工资分布图(k)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

客户发展专员就业前景

月平均7829(个)

职位需求分布(个)

数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。

 

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