首页 > 售前售后技术支持 > 售前售后技术支持工作内容
售前售后技术支持做什么的?通过真实的招聘信息了解售前售后技术支持工作内容,掌握企业对售前售后技术支持的要求。同时该职位有10000条工资、1718条面试,更全面了解售前售后技术支持工作职责。
查看全文
岗位职责:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
1、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
任职要求:
岗位职责:
1.及时了解和掌握公司产品知识和业务操作标准规范;
2.负责对有关产品的使用客户进行技术培训工作;
3.把握项目中的技术环节,设备配置清单等,对项目的可靠性能提供建设性意见;
4.为客户提供售前和售后的技术支持服务,解决客户在产品应用中出现的使用问题,对产品设备进行组装、测试、日常维护等工作;
5.负责具体产品的日常信息收集管理工作,进行客户满意度调查,向相关部门反馈客户意见并做好记录,客户档案的编写;
6.维持与客户良好的关系,推介新产品,寻找二次销售机会
任职要求:
1. 中专及以上学历,计算机、电子等相关专业,有销售经验的优先考虑;
2. 对北京地理位置熟悉,可顺利前往用户现场进行安装,实施,售后等;
3. 可处理一般网络问题,设置路由、搭建局域网、配置各种终端设备连接互联网、熟练操作微软系统及安装系统;
4. 通过公司前期培训可熟练掌握餐饮软件、超市软件的安装调试、演示培训、应用指导等工作;
5. 对电脑硬件也要求较为熟悉,可以通过故障现象判断故障原因。
6. 喜欢钻研与学习,吃苦耐劳,对互联网比较感兴趣,可熟练操作手机或平板的安卓及苹果系统,对终端各种APP软件也比较熟悉,如:微信、微博等。
8、熟悉视频监控平台软件、网络摄像机、网络数字矩阵者优先。
高清安防新机会,期待你的加入!
查看全文
工资分布图(k)
数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。
月平均7829(个)
职位需求分布(个)
数据来源于看准用户,取自该职位最近一年内员工发布的工资信息。
爆料
数十万公司互助
职场人在线工资
公司实际工资改简历
专人改简历老鸟
私聊求助能扫码下载看准APP
或各大应用商店搜索:看准