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面试很简单，只有一轮面试，根据你的简历了解个人情况，面试过程中会提问关于对客服职位了解，里面环境和氛围不错。

毕业以后，因为专业，学校等等原因，一直闲在家，后来听朋友说电信招聘客服，心想不管怎么样，先找一份工作干着，于是就投递了简历，很快就收到面试的电话和短信。前往指定的地方去面试，我那次去的时候大约有二三十个人，人还算少。最多的时候有一百多号人去面试的。 面试先填个基本信息的表格，后面会基本上按照你的表格来问你。三个面试官，先会看看你的毕业证书和学校。然后就让你做个自我介绍，这个部分的话，他们会仔细听你的经历，根据你的经历来问你，比如：上一次工作中最让你难忘的一次经历？为什么要离职？或者你觉得怎么做好客服的工作？职业规划等等。 实际上面试官注重的是你的稳定性，毕竟客服的工作压力较大，而且工作量较大，没有老板希望招到一个人之后，很快又流失掉。面试基本上比较简单。面试官大多是你将来的领导，也比较亲切，只要从容一点就行了。面试结束当天下午最迟5,6点发送面试成功的短信，让你准备入职。

先是做一个自我介绍，照着简历问问题，问上一份工作离职原因，还有期望工资水平，还问了家庭基本情况，是否能接受轮班。两个人面试，一个一个的，在一个人力资源公司。