面试:飞鱼科技国际有限公司面试:客服专员。很棒的一次面试体验,难度是有的,感觉没戏。一面 一面分作两部分,首先是HR电话初筛,然后是到现场部门同事面试,初筛比较简单正常回答工作经历即可,期间HR可能会有工作内容方面的提问,也都比较基础;现场部门同事面试也比较简单,主要是客服岗位的介绍,以及游戏经历的探寻;主要会问有什么优势?游戏客服和传统客服的区别?玩过什么游戏、游戏经历如何?也都比较简单。二面是第二天hr负责人和发行负责人面试,难度会稍微大点,主要形式更偏向聊天,大致问题是1、过去工作经历、离职原因2、对游戏客服的理解3、此前职场是否遇上过冲突4、负面评价、客诉处理和带情绪客户的处理等等内容主要都和工作有关,需要有切实的服务经验
5轮面试:电话面试、填信息表、协作同事面试、部门主管面试、HR面试
面试感受:很好
面试难度:有难度
面试来源:BOSS直聘