面试经验

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匿名用户
面试了职位:前端开发
感觉靠谱
一面一些简单的前端问
一些简单的前端问题,还有一些PS快捷键的应用,问题都比较基础问了一些薪资相关的问题,HR和主管都蛮和蔼的
一月前 发布
匿名用户
面试了职位:咨询热线/呼叫中心客服
面试通过
面试容易过
坐标重庆,工作地点:石桥铺进入公司先签到,然后给你一张纸,上面是公司的各种规则(如不能携带手机,天地班和晚班每个月都要做满15天等,反正和之前宣讲的完全不一样,感觉是被骗来的)问你是否能接受,如果能接受,就进行打字测试,40/分就可以通过测试。接着面试,一对一面试,先是三分钟自我介绍,问你之前工作的内容,薪资水平?为什么会离职?工作中你遇到过压力最大的事是什么?如何解决的?压力大时怎么缓解心情?为什么会想做客服?为什么不做和专业相关的事情?你认为客服的职责是什么?然后和面试官做两个情景模拟?接着面试官说三天之内保持电话畅通,会给出面试结果。我是面试之后再进行的笔试,笔试主要是考一些客服职责之类的知识,还有一两道英语题,几道和手机零件相关的题,剩下的就是行测里面的(逻辑判断,数量关系等)我是做完笔试就拿到了offer 只要逻辑清晰就可以过,感觉很缺人,工资也很低...查看更多
一月前 发布
匿名用户
面试了职位:网络客服
面试通过
佛山千灯湖面经
一共面试三轮,因为疫情影响,是通过视频面试的。第一轮是做笔试,笔试里面含有客服售前售中售后的问题解决办法以及能否接受加班和英语词组句子翻译,大概40-50道题左右的。第二是打字,打字是给一个网址进入打字,完事后截图好了。 最后是等待视频面试的,视频hr会问你一分钟介绍,你以前做过什么职业,如果你职业不符天猫客服会问你为什么会来我公司,以前你工作有无售后经历你会怎么处理的。有什么你是觉得难忘或者难搞的事情。如果有客服经验的,hr会扮演一个难缠的客户,需要你来安抚客户以前问你英语翻译。问你一个人可以应对多少个客人,以及问你推荐一款产品给客户。挺多模拟场景演练的,涉及售前售后。面试完后一天会收到offer的了。 ...查看更多
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:售后咨询
面试通过
零售业售后客服面试经验
1.签到,填资料; 2.手机扫码线上答题,题目都挺简单的; 3.打字测试,可以自己百度进行打字测试,都是百度的那个测试网站进行测试; 4.hr面试,年轻的小姐姐好和蔼,问了工作经历、为什么来面试、能否接受工作时间、情景模仿等等,只要流利有信心都能通过的。工作时间:前一个月会有培训,之后是轮班,早班9:00-18:00,晚班14:00-21:00,还要一个星期天地班9:00-21:00(中间休息4小时)。情景模仿:hr扮演比较难搞的客户,面试者扮演客服,题目是顾客打电话说用了此品牌护肤品过敏,想退款,还没出医院报告,沟通流畅一点不慌,随机应变就好。 ...查看更多
1个问题,1条回答
Q:情景模拟。
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:hrbp实习生
面试通过
面试分几轮,电话沟通面试,主管面、HR面、经理面。
面试分几轮,电话沟通面试,主管面、HR面、经理面(总体来说难度不大,主要是面我的主管小姐姐人很好,问题的话就是常见的人力资源相关问题,但是后面由于其他问题还是没去)。1、对人力资源六大模块的理解;2、是否能接受枯燥的工作;3、社团经历。
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:客服主管
面试通过
佛上游戏TL客服面试
电话加视频面试,开始电话沟通,英文自我介绍,问一些以前客服工作经验,以前处理过的案例分享。经理面试会英语提问,感觉比较简单。可能是因为夜班的人比较难招,所以我很顺利就通过了
1个问题,1条回答
Q:问如果你的组员要请假你怎么做
一月前 发布
匿名用户
面试了职位:售后咨询
面试未通过
面试流程的不复杂,不过对这次面试十分不满意!
面试流程的不复杂,不过对这次面试十分不满意!我当时流程大概是这样的: 1.首先签到后就拿个牌子去2楼的等待区等待; 2.然后等了很久很久,甚至都想走了(当时也没想着去面试,因为已经有一家公司已经录取我了,这边的不过又不好意思爽约),估计都差不多1小时了吧,人事小姐姐就通知我和另一位面试者可以去13楼面试了,那时候也差不多11点半了,差不多到饭点时间,上下电梯的人比较多。 3.紧接着上到13楼后一位自称运营主管还是什么的面试官叫我们到面试室,面试过程很简单,就自我介绍完,这位面试官就各种鸡蛋里挑骨头,问的问题都是奇怪的,聊了半个小时左右吧,又问我们面试通过的几率是多少,我也没回答他。 4.面试结束,当场知道结果,不通过。不通过原因是后来才知道,知道之后更恼火,这位面试官认为我和另一位求职者迟到,让他等了很久,我就呵呵了,当时我们接到人事通知可以面试,第一时间,是第一时间就上去13楼,虽然等了一会电梯,但也绝对不超过5分钟,你让我们求职者等了一个小时都没说什么,从1楼电梯上去13楼等我们5分钟很难?他认为我们迟到,不尊重他?所以就各种鸡蛋里挑骨头,为难人? 真的可笑,这种主管呵呵呵了。你认为我们迟到,为什么不早说出来,憋在心里然后对完全不知情的我们冷嘲热讽,还问我们知道自己失败在哪里?最后祝这位主管早上找到可以准时上班的下属!本评论只针对这位主管,不针对公司! ...查看更多
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:咨询热线/呼叫中心客服
面试通过
先是进入公司做一个笔试测验
面试一天内就可以完成先是进入公司做一个笔试测验,测验完成后进行team leader面试 过了几天后给了结果 就可以入职了 入职后带薪培训一个月 之后是上机 有老员工带着 所以没关系不用紧张。熟悉两天就可以完全上手
一月前 发布
匿名用户
面试了职位:Web analytics
感觉靠谱
网络数据挖掘和统计职位面经
整体过程顺利,有市场相关的分析统计工作经验,其实就是英语水平亮眼一点,对于北方的HR就有较好的初步印象的,其他的都可以学,入职有专门的培训当初项目新开设缺人急招, 所以就一轮面试通过了,碰上窗口期.
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:售后技术支持顾问
面试通过
浅谈一下面试流程和待遇问题。
大连聚思鸿有限公司,就是大连聚盟科技发展有限公司,英文名CONCENTRIX,在软件园9号楼。题主由于找工作的原因,把自己的简历挂到了招聘网站上,属于被公司HR海筛到的。电话交流很顺利,工作人员也很客气,有耐心,简单明了的在电话里介绍了招聘职位和待遇问题。个人感觉尚好,直接在电话里约定了面试时间地点,然后就去面试。虽然是工作日,但面试的人很多。这里要说一下工作性质的问题,电话里说的是售后技术支持顾问,这是术语,其实按字面意思简单看的话,其实就是售后电话客服,主要为购买产品的客户在日后使用出现问题的过程中提供售后支持,也就是解疑答难。所以面试的女性明显要比男性多得多,在面试官面试之前会给你一份试题,有对电子产品的基本认知问题,英语方面也只是考一些基础,简单的几个单词,还有英译汉、汉译英。但如果是实习生的话,是不用写这份考卷的,直接等待通知面试就可以了,这份试题主要是针对入职员工,可能实习生在入职前也会需要考核,毕竟期限内达不到要求标准,外企也是有一定的淘汰率的。面试过程中主要是一对一,也会存在一对二的问题,一个面试官同时面试两位求职者,但也会有先后顺序,也算是一对一吧。(面试问题详见)因为是大的外企,可能自由度更高一些,面试氛围还是相对轻松的,考官全程也会笑容以对,时不时也会用笔记本做备注,虽然流程很正规,但交流的过程很顺畅,就是在简单的交谈,也不会给你施加太多压力。其实压力都是自己给的,你如果想,面试官在面试你的同时,你也是在审视他们的公司,相对来说大家都是对等的,也不会存在太大压力。面试结束之前,面试官该问的都问完了,偶尔可能会问你有什么问题要问他,如果没有的话面试就结束了,面试官会告诉你回去等通知,正常如果被录用的话,在面试的那一周工作日内就会接到通知。这里要提一点,如果你进去面试三分钟就结束了,时间特别短,或者面试结束而面试官也没跟你说等通知的事,那你就可以积极地准备下一次面试了,工作还是要找,光指望一家公司还是不现实的。下面是待遇问题题主面试的职位,也就是客服的话。告知的是一天两班倒,9:00-18:00和12:00-21:00,一天工作八小时,中午一小时就餐时间,剩下一天可以休息三次,一次十分钟,一共三十分钟,还是轮着休息,可见工作期间时间还是很紧张的,一周正常双休,只是这里要轮休,平均下来一周也会有两天的休息时间,只是不一定在周六周日。还有最特殊的一点就是,上班期间不让带手机,这个需要各位有足够的心理准备,毕竟当时题主听了也是有点小惊讶,理解万岁吧。一年除了正常法定休假之外,还会提供12天的带薪休假,这个是需要提前1个月向上级打报告的,也好合理的安排工作进度和时间表。补贴方面,外企的福利肯定会更好一点,12:00-21:00算晚班,这个班次会有相应的加班费,还有30元的打车补助,至于之前9:00-18:00的早班则不具有这两个补助。工作期间除了每月2800固定工资以外,每个月还会有绩效奖金,一年十三薪,六险一金,这里多了一个商业保险。这里如果不论工作量和枯燥程度来说,福利还是很丰厚的。对了,题主这里还要补充一点,实习生看这里!!!如果你想实习的话,实习期间工资是按时薪来计算的,15/h,一天也是工作8小时,还有没拿毕业证之前公司是无法为你办理保险业务的,这里你要求也没用,国家规定吧,其余福利与正式员工一样,加班费补贴休假都有。特别的是需要先签订三方协议的,里面可能会详细约定在你毕业之后会到聚思鸿正式入职的问题,也是怕你后面跳槽给公司业务带来不便,算是一种保证吧。不过这里是强制的,只有你先跟公司签订三方协议,它才会为你安排实习岗位。协议里也会规定违约金的问题,如果你违约自行离职的话,需要赔偿相应金额,大多是正式入职后一个月的工资额度,两千八百元。这里实习生要特别注意了,心里的小算牌可要打好了。---------------------------------------分割线------------------------------------------好了,题主不才,暂时也就说这么多。虽然面试是通过了,也通知了入职时间,但因为题主后来的一些思索与考量,还有性格方面的顾虑,可能也是好动坐不住的原因吧,最后还是婉拒了这份工作,可惜吗,我觉得只要是自己选的不存在可不可惜一说,对自己负责任就好,毕竟工资待遇什么的不是最重要,适合自己的才最重要,不要刻意委屈自己,这样以后生活的才会相对快乐,天真的我还是认为快乐最重要哈,人来一遭,也就这一遭了。当然每个人的选择都不一样,也没有对错之分。永远要相信,一份耕耘一份收获。老话说的没错,机会永远是留给有准备的人的,按现在的流行语来看,存在即合理,留下的都是精髓也是真理。如果你现在风华正茂、风生水起,也不要忘记脚踏实地,要谨记站得越高摔得越惨的道理,如果你现在怀才不遇、默默无闻,也不要气馁不要放弃,要相信是金子总会发光的,路遥才知马力。最后祝愿各位,也算是鼓励题主自己,未来能够通过自己的努力,做更好的自己。加油...查看更多
1个问题,1条回答
Q:1.自我介绍 2.情景模拟 内容不定,大的框架就是,客户买的产品出了问题,可能是质量问题,也可能是包装配送环节方面的问题,比如说发错货了。等等。找客服投诉,问你此刻你就是客服,怎么为客户解决问题。 3.面试官自由问答 可能会问你一些随意的问题,比如说生活方面的,或者个人兴趣之类的。
一年前 发布