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面试了职位:客服专员 - 上海
确定通过
工作要求
1、协助上级领导负责产品的运营,参与制定和落实产品的整体业绩目标以及各种运营计划; 2、积极建立与用户良性沟通关系,收集用户在产品功能、使用习惯、管理方针等方面的意见及建议,能够对其提出建设性意见,同时监督执行; 3、负责游戏线上活动执行参与游戏内容相关之测试工作; 4、游戏内容的深入了解,与游戏玩家的沟通与用户游戏信息的获取; 5、积极寻找、发现游戏内各种问题、突发性事件及BUG类问题; 6、BUG类问题的寻找、测试、提交、跟催、修正、再次测试、跟进。
2轮面试:部门主管面试、笔试
面试感受:很好;面试难度:困难;面试来源:社会招聘
1个问题,0条回答
Q:请介绍一下自己 你学的会计,为什么要找客服的工作 你为什么选择我们公司 我为什么要录用你 请把你那支笔推销给我 你觉得销售是什么 你觉得你的优势是什么 你为什么辞掉上一份工作 你未来三年的职业规划是什么?三年后你想成为什么样的人,五年之后呢... 如果不做客服,你的了一条职业发展道路是什么,有什么规划...?
2 年前 发布
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非常的友善,5人一组的同学对三位面试官(+一位HR),其中两位主要是听,另一位会提问题。不是问的我,我没玩这俩游戏,有问其他面试者。第一时间没什么思路,我玩wf已经是高中时候的事了,大学里几乎没玩。wf交易主打一个自由市场,玩家自由定价自由买卖,,主讲的一个就是你情我愿。关于市场定价,其实开发商DE对此是没有限制的,主要货币白金是根据玩家氪金获得,有些稀有的卡自然就卖的贵,例如官方仅通过活动发放的限量100张的卡,还有一些卡本身效果好,但是也比较稀有,所以定价也会高一些。
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面的是国际客服实习说实话给对实习生挺好的,工作会按梯度和你的适应能力慢慢给,正式员工都忙的团团转,挺辛苦的,应该一直很缺人,但是每年的hc数量应该都是早早定好的其他东西进去会教,负责板块也每个人不一样,但是这个岗位实习生跟外包很多人基本就是处理客服问题,米哈游有自己的客服后台,不需要像电商那样,处理实时的客服问题,但量还是很大新手没适应之前压力会很大,如果刚好遇到人比较少的那天,会比较头疼,人多了就能每天消化掉
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打铁还需自身硬,米哈游的笔试难度相对其他公司来说说实话是真的难。
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只有一轮面试,会基于公司的游戏产品,现场给出一个广告方案(这里说的越多越好),然后就是一些基础问题了。
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面试:巨人网络面试:游戏策划。面试还好,难度适中,感觉没戏。
一面 一面是群面,视频会议进去以后会分成小组,5-6个人一组。分好组以后会给出几个关键词,需要根据关键词小组合作设计游戏,有半个小时的时间
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