扬州京东面试经验

询问过往经历，整体不难，面试官人很好第一轮HR面第二轮主管面试第三轮总经理面试工作内容不复杂，要对法规有了解。

初面在学校，面试形式群面，二面在南京信息工程学院，面试形式小组讨论，终面在扬州客服中心总部，HR单独面试。

提前三天约了下午2点电话面试，一位女性HR和一位经理。主要问了过往经历，工作业务流程，有什么想法，为什么离职等中规中矩的问题，对于技术类问题没过多涉及。 HR说工资要的有点高，是否可以商量。我问了几个问题，业务项目，团队人员，上班时间。

因为是网络京东客服，需要要求你的打字速度，一面的时候就填表，然后旁边有个打字间，里面有几台电脑，不难，在一分钟内按照他给的文章打出来就行了，基本都能过； 然后是二面，会问你对京东的了解，会给你说个案例，客户投诉了产品，你会怎么解决。虽然有点紧张，还是氛围很好，面试官还会跟你一开玩笑。

HR面试很简单，问一些基本流程，二面是经理面试，问了一些层次比较深的问题，终面是总监面，明显感觉到有难度，平常心就好

我是做了5年销售岗位，4年传统销售1年互联网销售，成绩斐然。本身自己是一个很顾家的人家庭条件也还不错，因为结了婚当前的销售工作占用太多的时间，故打算换一个下班后有自己时间的工作，不考虑要太多的薪水，再三考虑准备去京东做仲裁专员，仲裁专员是一个会两边受气的工作，工作期间的压力较大，但是薪资比其他客服专员稍微高那么一点。 一面其实很简单，就是自我介绍，随便问俩问题，一面面试官会筛选掉简历中，有任何可能会有离职风险的人，比如说我，我第一份工作传统销售月薪在20K左右，第二份互联网销售在12K左右，我因为是应聘客服工作，所以我填写的时候反向虚报了收入，写了10K的8K。但是一面面试官说我之前的收入比较高，我接受不了他们给的工资，所以直接pass了我。他们留了两个人进二面，一个是价值观不正的富家傲娇女（面试官问他通勤时间长怎么解决总不能总是男朋友接送，第一次表示自己可以买辆车代步，最后考虑说可以在公司附近买套房，并强调自己目前住在一个高房价小区中），一个是做了5年的餐馆前台（87年200斤160左右，交谈中文化层次不高）。 我其实很不理解，我是做了几个月的深思熟虑，多番了解后准备来做仲裁专员的，对薪资待遇已经非常了解了，如果我没有相应的打算，有谁会去降低薪资去换一份工作呢，结果我被单独叫出来，我以为是去二面，结果和我说是因为我之前的薪资较高，怕我无法接受，所以被pass。无语，以上吐槽完毕一下，给想要去扬州京东大厦面试的人建议： 1、如果之前有较高收入的工作，请降低至4000左右进行填写。 2、不想多扯的话，通勤距离写20分钟以内。（需要住宿除外） 3、如果问你工作中遇到什么情况会让你崩溃，千万不要抱怨任何之前工作中遇到的情况，建议说心理强大，没有这方面的情况。 4、不管什么问题，千万别聊自己真实的观点，有一丢丢他们觉得可能有的瑕疵，就会被一面pass，因为他们每天都会有两场四五十人的集中面试，估计麻木了。 5、如果是在职，就说自己已经离职，至于为什么参考第四条。

先候考，等同志们到齐。到齐后开始分组分岗位进行面试。一面是进行一次大概的了解，不会涉及技能经验相关问题，当然也决定不了你的去留。 二面是分批次进行群聊，这时候尽量表现自己。然后就等结果出炉了。

面试共三轮，一轮群面hr，十个人围成一桌。挨个自我介绍，然后是一些开放性题目，太高调的话要确保你的答案让面试官认可，不然就不要太高调，适当说几句在点子上让hr记住你，基本就没问题； 二面，4人一组，群面，经理面试。自我介绍，压力测试，正常发挥即可； 终面，一对一总监面试，自我介绍，主要针对简历问问题，准备一两个可以突出你适合这个岗位的特质和案例，要微笑。 人生第一次面试的岗位，从600个人最终剩下35个人，难度还是有，要随机应变。

面试期间先看一大堆介绍京东的PPT和视频，介绍京东很牛，然后分组面试，每个人自我介绍，面试官问问题，容易通过。

校园招聘进入，面试分3轮，初面人力资源，二面群面，三面业务经理，正常发挥即可，需要稍微做点准备，不要怯场。