面试经验

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匿名用户
面试了职位:客服专员/助理
面试通过
面试分为两轮,初选和复试,重点在复试,人事特别好
初试为HR来做筛选,主要看个人履历和基本问答,学历专科及以上,普通话清晰是基本要求,其次看个人表达能力,当时问我的是你眼中的客服日常工作是什么?客服需要具备哪些素质?建议围绕服务行业的从业人员所需具备的素质来讲,淘汰率大概在百分之二十。 复试就由业务部门的主管或组长来面试,主要先介绍公司文化还有工作性质,然后做一个随机问答或者情景模拟,当时面我的是我后来的主管,一共6个人,两两一组,分别扮演乘客和客服,主要看你的应变能力只要能具备基本素质,懂得换位思考,成功率都很高,这个筛选的比较多,淘汰率百分之五十吧(我6个面试,3个通过),因为每个人都有发言机会,所以建议先思考,最好是先看看别人怎么说,自己才做调整,我恰好是最后一个回答的。 ...查看更多
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Q:如果乘客叫车的时候因为堵车而导致延误了自己的会议打电话要求客服处理,你作为客服会怎么回答?
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:数据分析师
面试通过
内部转岗面试数据分析师
1.内部转岗难度比外面直接面试的难度要小一点,毕竟了解业务。 2.现在武汉职场很少有内部转岗数据分析的了。
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:数据分析师
感觉没戏
短时间考很多题,难度较大
以实习生参加的面试,面试首先根据简历了解了个人情况,做了自我介绍。然后直接拿出电脑开始做SQL和Excel考题,分别是10道和3道,40分钟内完成,时间很赶而且考察很全面,尤其是Excel要直接动手得到结果。
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:司机服务经理
面试未通过
滴滴司服面试经历经验
滴滴新成立的部门,去当地城市这个部门面试都没什么人上班。一对一面试,难度不大,问的都是很简单的问题,个人经历,个人性格以及哪些方面符合该职位,以及对这个岗位的理解。总时长二十分钟左右。属于常规面试。总体来说,知道自己的结果之后不是很满意面试官的结论。希望可以给优秀的人更多的机会吧,毕竟滴滴也只是众多企业之一,各位加油!...查看更多
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Q:你是怎么看待这份工作的。
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:运营专员(活动策划方向)
面试通过
滴滴武汉市场实习生面试
面试两轮,第一轮武汉这边的城市市场经理面试,着重问了简历上的经历,对新媒体、校园渠道这两方面问的比较深入。 第二轮,武汉的市场主管面试,自我介绍后没有问简历经历,而是让我数出自己身上的5个优点,5个缺点,然后聊了聊星座,现场给了一个活动方向,思考5分钟后给出初步的策划方案,包括活动思路、活动爆点、执行难点。结束后以为自己过不了,因为关于自己的优缺点没有回答好,结果下午6点左右收到 hr 的电话,通知入职,然后邮件 offer。 ...查看更多
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Q:你的优点和缺点有哪些,各说出5个最主要的。
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:活动运营
面试未通过
第一次死的很惨的群面
第一轮群面,12个人,就我一个本科生,第一次参加群体面试,一脸懵逼,对群面的环节,流程都一窍不懂,开始讨论的时候全称插不上话,大家都好优秀,我能想到的人家早就说了,所以没有任何发言的机会,而且自己有点害羞。唉,反正是给我上了一课,当然,结果是被淘汰了。
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:性能测试
面试未通过
数据岗位面试要求如下所示
武汉的滴滴在金融港那里,当时去面试的时候是一些简单的数据SQL的题目,但是我由于太久没有接触数据及数据结构相关的内容了,当时回答的情况并不太好。
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:大数据运营专家
感觉没戏
纯电话面试,三轮交叉面试。
网投之后,大约一周之内,收到北京滴滴HR的电话和邮件,约定电话面试的时间。第一次是中西区的负责人,主要问之前的工作经历,提出汽车运营方面、KPI方面的问题,以及如何进行滴滴大数据运营。约50分钟后面试结束,还比较满意,大约一小时后收到北京HR约第二次电话面试。 第二次是南区负责人,主要还是围绕工作经历包括对大数据运营的看法等,整体面了40分钟。总体还比较满意。第二天,我收到北京HR约第三次电话面试。 第三次是北京的HR负责人,问的除了小部分的工作经历外,就是对个人职业发展和互联网的了解。互联网信息这块是短板,回答得不好。面了30分钟之后结束了,后期没再收到结果。 ...查看更多
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Q:问题1:你觉得运营如何衡量KPI完成情况?
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:滴滴客服
感觉没戏
滴滴在线客服的面试问题
面试官的问题很考验人的逻辑思维能力,从客户的角度以及滴滴的角度去处理及解决问题,让客户滴滴都达成和解。
1个问题,1条回答
Q:客户坐滴滴去赶飞机因为堵车而错过了航班,这个航班的行程是客户晋升的一次会议错过了,要求滴滴赔偿在火车站住宿的钱及飞机票,这次会议对他很重要要求赔偿。
一年前 发布
匿名用户
面试了职位:咨询热线/呼叫中心客服
面试通过
滴滴客服面试相关的经验
我觉得还不错,可以去试哈子,就在光谷金融港,首先是笔试,不是特别难,很贴切实际生活,笔试完后会再次去公司进行面试,面试会有HR现场进行询问事例,说出个人想法即可,不要不回答。
1个问题,1条回答
Q:如果司机没有来接乘客,但开启了订单,客户来电投诉,怎么处理。
一年前 发布