渣打银行（中国）有限公司

Regional contact center香港区域客服中心，位于深圳京畿一百13层。公司环境好，HR等人员职业化，百年银行的企业文化和价值观念感很强，积极向上的国际化公司文化，培训机制完善制度及流程有效率。从毕业生开始就工作了三年晋升到部门主管，每天用粤语普通话及英文沟通，系统和书面一律使用英文，对商务英语有要求。因职业路线转换而离职。英语达到四级水平，大专毕业，沟通能力强的懂粤语的适合。

渣打银行在美国的时候就申请了，前前后后用了三个月。面试过程很繁复，从一开始的笔试三轮，到后来的电面，群面，再到终面，过年前 HR非常人性地发了offer，让人心定了。 终面是新加坡的MD来面的，非常nice，是leveraged finance的负责人来面的，本身在各大外资行里带过，属于技术流，问了一些美国上什么课，最喜欢什么课，why banking, why standard chartered, 了解你选择渣打的原因后，再问你大学和研究生干了些什么。主要突出社团活动和团队合作能力吧。 面完基本就有数能拿到offer了，眼缘很重要~

初面是打电话，电话里对申请人的基本情况有了个了解，觉得还可以就发邮件多次确认让我去罗湖面试，当天HR面试非常厉害，要求自我介绍，岗位了解，和专业规划的问题，既用中文问与答了一遍，又用英语问与答了一遍，当然最终我死在英语那里，没有通过。

先是人力群面，后来团队经理单独面试，大概50分钟左右，问了很多问题，如抗压性，以前的工作经历，离职原因等，总体觉得还可以。

网申后收到logic 和num测试邀请，之后是video interview。都是5天内完成。vi有11个问题，30秒准备后1.5分钟回答。每题之间可以自主调节时间进入下一题。问题例如what motivates you to collaborate with others？最后一个问题是anything else to tell us。

一共问了12个问题，半分钟准备，1分半回答。记得的题目如下1. Setback2. What characteristic makes you successful3. a big mistake you made and what you learn from it4. Under super pressure, how can you deal with clients well?

面试地点在珠江新城金融广场，主管直接面试，感觉有点缺人。问了自我介绍，每个实习有什么收获，为什么要做销售（其实我没有把它当做销售。。。），还有不是销售的专业是否能做好之类的。 最后问你对薪资有什么期待（感觉基本工资在3000-4000，我当时说高了，主管脸色就不太好了）。