招商银行股份有限公司信用卡中心

先是到一个会议室休息，填表格，面试时要带上学历，身份证，学位证复印件。然后依次喊号进入面试室，一对一面试，考官很好，问的问题也是根据简历来的，这里面会筛选出一部分人，具体通过率多少我就不知道了，然后参加笔试，先是15分钟做完一套考试题目，内容不难有数学，逻辑思维什么的。然后是120道听力题-性格测试。最后也是听力，考综合总结能力。复试等通知。

面试通过。加班严重。个人征信好、没有违法犯罪的记录，一般都入取，本身银行也是看中每个新员工的朋友圈，巴不得把你二大姨、三大伯全办他们的信用卡了，业绩之下，只能伸手向熟人，资源利用完，业绩跟不上，也可以滚了。

初试是一对一，面试官会问一些跟你个人有关的问题，为什么选择这个工作，家庭情况之类的，之后去做三套测试题，一套是120个题目的性格测验是听力，第二个也是听力，第三个是逻辑能力测验。之后就是等通知。我才接到复试通知，面试之后再来写经验！

面的广州总部。面试是三对一，hr,主管还有个教学老师。问题hin多，首先让自我介绍（他们看简历），然后开始就简历提问，记得问题有：家境情况，为什么应聘这个岗位，有什么优势，对这个岗位的理解，在其他实习中最大的收获，有没有意愿考公务员（其实他们不希望应聘者去考，据说如果入职三年都不能去考），对公务员的理解，觉得公务员的题怎么样，为什么选择华图，事业心是不是很重，如果在一家公司面临突发情况怎么处理，如果公务员班里有学员对教学老师不满意怎么处理，还有就是学员上课上到一半要求退费补偿怎么办。反正就是很多这样的问题，还问到了这些处理是自己决定还是怎样，肯定得请示领导啊，反正蛮多问题的。 薪资待遇挺低的，补贴很多，但都不高。一个月基本工资是2750，话补35，餐补每天7元，全勤60一个月，八险一金，扣除了到手就2100这样吧，比较课程顾问么，会有绩效奖金，按人头算，工作时间并不固定，可能你休息时间，在家在逛街吃东西都有可能学员打电话给你跟你咨询，大概就这些吧，面试总体不难，我抱着试试的态度很随意去面的，意外的他们还挺喜欢我，也就通过了。本人是今年毕业生，没什么工作经验。

面试的成都信用卡中心客服经营岗，一轮面试二对一，主要是自我介绍，问问对岗位的理解，怎么为客户推荐新产品，还有就是有没有结婚打算。一轮面试完通过后立马笔试，笔试题有两种，一种是15分钟的正常银行笔试题，另一种是听力和性格测试，听力主要是听关键词和对用户需求的理解。 笔试结束后进行二轮面试，一对一，问得比一轮面试深一点，经历过最大的挫折是什么，遇到客户给差评怎么办，后面的不记得了，二轮面试面了接近二十分钟，最后问了我住的近不近。 面试完第二周周五给的面试结果。面试官说工资低，轮休，排班多少天一次夜班我忘了，过年可能轮不到你休假。大概就是这么多。

Hr电话核对一些信息，发邮件来安排时间面试，这个HR不靠谱，邮件里发的JD三次都不对，又是销售助理，又是售后，最后签合同是热线客服。 面试的时候，主管挺和蔼，就自我介绍后，她介绍要工作的内容和薪资结构，问我有什么要了解的，因为有过售后经验所以大概知道流程，然后5个工作日给消息，大概3天后收到消息，结果HR又压低薪资，实习期还是6个月，跟第三方签的合同三年，因为着急工作还是入职了。

仅仅是招商银行信用卡中心上海总部啊，第一轮视频Hr面还好，专业和个性问题都有，其实我感觉还是看学校，名校的肯定能走到终面。群面就是分两组做案例和pre，再互相提问和回答，竟然都是名校研究生，我能过真的很幸运了。过了的话第二天或当天就可以去单面，部门主管+Hr，问什么问题的都有，比较活，要好好准备。