我是台灣人 ( 應徵呼叫中心),第一關給HR面試,過程非常輕鬆也愉快,簡單介紹自己並且HR會詢問一些問題,照實回答即可,也會跟你介紹工作和迪士尼一些資訊。HR面試完後推薦我其他職位( 顧客服務 ) 並要我留下稍後,立即幫我安排二面 (呼叫中心和顧客服務 ) ,但後來告知我呼叫中心主管會很晚來,希望我先二面顧客服務,我表示可以。二面是顧客服務主管,問的問題也非常簡單。 要我簡單英文自我介紹,還有詢問一些情境題如何解決等等。自認回答的不錯且輕鬆。在二面完後,由於時間已經太晚,我是當天最後一位了。請我先回家等待後續通知。而我應徵職位呼叫中心目前並未有二面... 目前也尚未接到任何消息。
Q:1.如果有顧客的童車被偷了,要如何解決?
2.如果你的主管或是同事年紀都比你還小,你怎麼看待這件事情?