网易有道

这家公司的社群运营是销售。 约的下午14：00到公司，等了近1个小时才开始面试，一共有两轮，4-6人为一组。第一轮HR面，首先是简单的自我介绍，需要简述上一份工作、离职原因、为何选择编程猫、职业规划，还会做一个简单的假设性提问，这一轮HR会刷掉不合格的人。第二轮部门主管面，简单的自我介绍、描述上一份工作的主要内容、在工作中最有成就感的一件事，然后ta会针对以上回答做提问。最后就是情景模拟对话：假如我是一个已经带孩子上完体验课的家长，现在你需要打电话给我进行回访，你会怎么说？这一轮也会刷掉不合格的人。面试体验除了等的时间太长外，其他都还好，面试官都比较温和有耐心，不会咄咄逼人，只要放轻松、充满自信地把自己过往的业绩描述出来就好，也不要因为是群面就胆怯害羞，当成是一次锻炼的机会。通过这次面试我也见识到了很多年轻且优秀的小伙伴，从面试表现来看他们真的值得月薪过万。另外，这家公司的工作时间蛮长的，虽然晚上9点可以打卡下班，但是几乎都是加班到十一二点的，但是车费可以报销，女孩子如果介意的话就不要过去浪费时间啦。

整体面试体验极其差。第一，群面，每个人3-5分钟自我介绍，完了针对性提1-2个问题，有的人面试官都不提问。感觉非常不靠谱，根本看不出用人标准，给人感觉非常业余。第二，面试官不做自我介绍，也不知道他是干啥的，哪儿来的。

面试未通过。注意套路陷阱，面试官强势，少于30分钟。我算是素质很好的人了，但我也想说什么laji玩意儿公司。办公室没有前台，过去面试没人理，环境就不说了，十来个人又脏又乱。 进去面试让我打开我手机的boss给他看是面试什么岗位，然后做完自我介绍就说你不是我们要找的人，总共不到五分钟，BOSS上要的简历，主动邀约的面试，过来说不合适，逗我呢吗？小公司做不大真的是有原因的，哪怕去创业公司也要选大城市的，这家公司真的就是做的不咋样自己还拽的要命。

公司工作人员状态闲散，从面试开始到结束门外那老哥就一直在玩手机好像很闲。先填表，然后运营主管面、HR面，运营主管好像很忙很急，问问题的方式也很强势直接，也很有自信。从工作经历、工作内容、个人能力与特长、做过的项目 以及项目结果。主管给我面试体验很不好，毕竟是双向选择，所有的心情都写在脸上…就算收到offer也不会去，永久拉黑。HR面试过程也是中规中矩，整个办公区都是闲散状态，主管和HR却很着急。

一共三轮面试，第一轮是部门领导，感觉很好，就是问一下项目经历。第二轮是交叉面试，面试官竟然问我要我原来的公司的渠道名字，我自然是不给他的。如果我还没离职，当然可以告诉你。但我现在已经离职了，我为什么要告诉你这些商业机密，要我泄露原公司的机密是不可能的。简直不要太卑鄙！

首先你要清楚售后客服比较注重哪些方面的素质，在线客服和电话客服有点区别，但耐心、细心、沟通协调能力、服务意识是客服需要具备的，面试官提问也会围绕这些点来考察，更多会用情景模拟的面试方法，就是你遇到某种情况时会怎么应对，回答时往需要具备的能力上面去靠就行。

Boss直聘上主动联系的我，提前到达了面试地点并填完了表格（包含性格测试），但是依旧在填完表格后等了很久，好像会根据你填完表格的顺序安排你的面试。面试我的HR好像同一时间段一下邀请了近十位。在他们的录播室进行面试，让我自我介绍前我想更详细了解一下JD，结果这位HR不停告诉我不用做竞品分析，不用做用户画像，不用做这个不用做那个，但是就是没说要干嘛。 然后据你的住址进行询问，提到了要频繁加班，当时说的时间一共两班10：00~19：00 12:00~21：00,但是说正常需要十一点下班。全程没有提到薪资待遇以及对于性格测试的反馈，甚至没有翻过去看一眼。最后还告知我们邀约的应聘者很多，希望你们主动联系我们来得知面试结果。我个人感受就是HR甚至不了解岗位职责就来招聘，令我不禁想问这样的HR真的专业嘛？