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最近更新时间:2020-10-27 19:10:07
匿名用户
面试了职位:网络客服
感觉靠谱
2010客服面试

面试一共一轮。在面试之前按例填写表格资料、测试打字速度。用的是金山打字,输入法搜狗。本人大概77/min,不是特别严格的测试,平时网站上定时测也就40/min,作个参考吧。下午开始宣讲会,30min左右,主要谈了集团的发展史,涉及行业;薪资待遇的组成和福利待遇;晋升的方向、机会、道路。完成以后就10个人左右一组进行面试,面试官一般会问过往经历,有工作的就问为什么离职,行业不同就问为什么不从事原来的行业,没有工作就问实习经历或者在校经历,不会逼问,大概常规问题还有会问到客服遇到辱骂的处理方式,感觉只要抓住耐心的重点围绕回答就可以。

2 年前 发布

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匿名用户
面试了职位:网络客服 - 北京
确定通过
大概有10个人的样子...
大概有10个人的样子一起进去,先是做测试题,主要是考查客服的稳定性和情绪的自控力。做完测试以后,面试官打乱了上交试题的顺序,念名字然后进行单独的自我介绍。面试官会告诉你具体需要介绍什么,带着自信,大声的说出来就好。面试官人很好,即使你被打断,也不要慌张。
1轮面试:笔试
面试感受:很好;面试难度:普通难度;面试来源:网络招聘
1个问题,0条回答
Q:比如说: 你是XX专业,为什么会选择跟你专业不相符的客服行业? 为什么会辞掉上一份工作? 可以接受倒班,甚至有时候需要的通宵工作这些情况吗? 住家离公司近吗?如果面试成功,有考虑过搬家到公司附近吗? 等等
2 年前 发布
绿色
面试了职位:网络客服 - 徐州
确定通过
【网络客服】面经分享
面试没什么难度,问了几个问题,很简单。那时也是缺人,我是前一天晚上打开BOSS一个一个回复的。特巧,我刚回复,他那边立刻回了,然后就聊了几句,感觉还可以,第二天就直接去了。因为同岗同事不多,感觉说多了有点自爆😂。挑点能说的,猜不出我的身份的吧。待遇还行,工作很自由,没有人盯着你工作,闲暇时没有信息,可以小小的偷个懒。老板同事都挺好,只有一点,不大能忍的。他们抽烟很凶,工厂无烟。但在办公室,就是行走的二手烟🙃。室内抽烟,不管是同事还是领导,很随意,想抽就抽。至于不吸烟的同事,没人在意。每天上班回家,身上带着一股浓浓的烟味。特熏特难闻。从头到脚都是烟味,不夸张的。好像说多了别的话题,面试不难,很简单,没什么难度。
1轮面试:协作同事面试
面试感受:一般;面试难度:有难度;面试来源:BOSS直聘
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:京东客服 - 北京
感觉没戏
经过了一面和二面,都比较轻松,感觉公司整体氛围很好。
一面和二面都有自我介绍,二面会比较专业,问了关于职业发展和业务方面的问题,感觉扬州客服中心整体职员年轻很有亲和力,据人力说男女比例7:3,6个月轮岗就有希望升主管比较快,还有员工宿舍,工资3000感觉还比较合适。
2轮面试:HR面试、部门主管面试
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:校园招聘
1个问题,1条回答
Q:MPO你定岗想选择哪个方向。
2 年前 发布
匿名用户
面试了职位:在线客服 - 北京
未通过
群面。没什么难度,实事求是回答即可。
10多个人一起在一个会议室面试,按照递交简历的顺序挨个儿自我介绍,然后面试官会随机问你2.3个问题。通常都是能不能够接受夜班,家住哪里,上一份工作离职的原因,期望薪资待遇,以及以后对自身职业的一个规划等。
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:网络招聘
2 年前 发布
0186
面试了职位:Java - 北京
感觉靠谱
Java面试一般,共1轮面试
京东工业-日常后端-一面30mins  自我介绍  Java内部类有哪些?和外部类区别? jdk 1.8新特性(函数式编程)  HashMap 和 ConcurrentHashMap区别  什么是索引,介绍一下?  数据库隔离级别?  最左匹配原则?  线程死锁如何产生的?  创建线程哪几种方法?线程池如何工作的?  spring的bean的作用域?(好像是) springcloud服务发现怎么做的?  mybatis的一对一、一对多的查询?  redis的持久化? mysql题目:一个表中有学生姓名、班级、课程名、分数字段,查询各个班级的数学平均分
1轮面试:视频面试
面试感受:一般;面试难度:普通难度;面试来源:校园招聘
2022-06-16 发布
王华钦
面试了职位:机器学习 - 北京
确定通过
机器学习面试很好,共3轮面试
一面: 电话面,深挖比赛经历和算法。面试官很专业反应也很快,会不断重复你做过的细节来做验证。然后出了个算法场景题,关于知识图谱的,考了下这种场景下实体对齐的思路。部门老板聊聊项目,问问意愿。直接发offer。
3轮面试:电话面试、总监/老板面试、HR面试
面试感受:很好;面试难度:有难度;面试来源:内部推荐
2 年前 发布
5001
面试了职位:运营 - 北京
感觉靠谱
【运营】面经分享
发展理念 京东的发展首先得益于组织中“人”的发展,是因为人的发展带动了京东的企业发展,“人”是京东发展的核心助推器。京东相信,人的潜能是无限的,人是京东最基本的源动力,对人的深入关怀和挖掘,就是对京东发展战略的彻底实践。同时,京东坚信,创新是京东发展的不二法则,而唯有人能够推动发展创新,唯有京东人不断追求发展、创新方能为消费者持续创造价值。 折叠经营理念 国际化带来竞争全球化,中国电子商务领域风云变幻,京东作为首当其冲的旗帜性企业,不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争,京东时刻告诫自己:我们不仅要协同战略合作伙伴加强密切合作关系,更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合作,是共赢发展的合作、联合互补的合作,由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。 诚信京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说,“诚信”既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。 如果将京东比喻为一个高速运转的机器,那么,用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分,只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此,京东在做生意的过程中,力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流,慢慢地将生意圈转化为朋友圈,而不是纯粹的生意往来。做生意就是做人,而且要先做好人! 企业使命:让生活变得简单快乐。 愿 景:成为全球最值得信赖的企业! 核心价值观:客户为先:消费者、供应商、卖家;感恩、服务、成就;诚信:正直坦诚、勇于担当、信守诺言;团队:以人为本、大局为重、互信合作;创新:持续学习、不断改进、包容失败;激情:只做第一、享受工作、永不放弃。 折叠服务原则 “多”,为用户提供一站式综合购物平台。 “快”,自建物流实现极速配送服务。 “好”,坚持正品行货保证商品品质。 “省”,依靠低成本和高效率实现天天低价。 计算机的英文翻译为Computer,依此类推,通讯为Communication,消费电子为Consumer Electronic。 3C分别取计算机(Computer)、通讯(Communication)和消费电子产品(Consumer Electronic)三类电子产品英文首字母作为简称。 京东是做3C产品起家的。近年来电子商务快速发展,很多产品如零食、衣服鞋帽等都转化为线上销售,其优势在于成本低,但并不是所有产品都适合线上销售的,如3C产品。 虽然很多商家在线上售卖3C产品时,都会在销售界面用文字图片甚至是视频向客户介绍产品的体积重量、有什么亮点和独特的功能等等,但都不如让客户在现场对产品进行体验的效果来的好。 以手机为例,客户通过现场使用手机进行操作,如拍个照就可以知道是否清新,随便点点按按就知道手机系统是否流畅,有不懂的地方现场的人员就可以进行解答。通过短短几分钟的亲手体验,客户就可以决定是否购买产品。 3C产品需要线下体验,线上购买,京东正是瞄准用户这一心理需求,将二者结合,才在国内电子产品销售的B2C道路上争得自己的一席之地的。 京东的口号也表明了自己的优势所在:”买3C上京东!”、“买3C信京东!” GMV:Gross Merchandise Volume,是成交总额(一定时间段内)的意思。 CPS这种模式要求你要有自己的购物网站,然后把这个购物网站的图片或文字链接(也就是广告)放到其他网站上,为你的产品做推广。一旦从特定网站引来的用户在你的销售页面上产生了实际购买,你就要根据订单总金额和事先协议好的佣金比例,给该网站一定的销售提成作为报酬。   和传统的按照广告曝光量付费模式不同,这种网络推广机制按照效果付费,下游网站产生实际订单,你才支出佣金,因此相对风险小。 cps模式成功的重要前提条件   1、单笔销售提成比较高;   2、广告主的品牌已经具有一定知名度。   cps模式为什么要有这两个前提条件呢?
1轮面试:电话面试
面试感受:很好;面试难度:非常困难;面试来源:内部推荐
2 年前 发布
面试流程:共经历了1轮面试
整体感受:很好
面试难度:普通难度
公司对比
京东
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