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1.英文客服需要做笔试题，然后就是人事面和主管面。2.面试问题都很基础，感觉也很容易通过。3.入职前需要培训五天，做满一个月那五天培训一天算105元，没做满一个月一天算15元。4.入职后要做满一个星期才有工资。5.中午午休就一个小时。6.公司气氛一般。7.客服如果没达标会在企业微信群里通报，还有扣钱。

一面 hr 做题 翻译面试感觉还可以 ，但福利不大行 ，公司不包吃，不包住，一个月内签合同，晚上有通宵班，全年无休一直排休，不包车费，全部自掏腰包，期望薪资-500到1000， 再说下公司环境，人不多，小办公室，在一个小智慧谷里，公司名也不叫海拓，叫T1金融 ，感觉一般

1、到位填表2、HR小姐姐面谈，主要了解以往工作经历和福利待遇方面（亲和力/业务能力max，对人非常好）3、部门主管面谈，主要沟通工作业务问题有一定工作经验的话挺好聊的，通过后也很快给到答复；单论面试印象和情况来说，如果抗压能力过关的话推荐入职的。

先电话聊，得知工作内容我做过。到了现场另外一个人来谈了，可能是部门的吧，问的很细，根据简历内容逐字问。我也根据网上写的岗位职责详细问了问，跟以前做过的一样。有关客诉，网上没写，他自己也没说。面试官直言客服问题多，复杂，靠自学，员工忙没空教。可见对悟性高，自学能力好的人群比较合适。一直到面试官说公司自上而下对员工有一堆的考核考试后，可能才想起来，关于客诉也是有考核的。最终觉得我近年的工作经历看来并不匹配岗位。确实做客诉这块我做的少，毕竟遇到的问题也不大不复杂。

一面 hr面，问离职原因，工作内容，工作效率。hr会简单介绍公司情况。薪资是底薪+周末回邮补贴+季度奖金（转正才有）。加班到八点半会有30的餐补。五险一金按最低工资交。划重点！电话了解到请假也要处理当天邮件，以及周末也需要居家处理，会有相应补贴。法定假期加班没有加班费，好像有点补贴和调休，hr说具体看部门安排。主管和总监面。问工作内容，问得很细以及离职原因。以及一些面试常见问题，注意面试官会从你的答案来提问。以及公司的品类细分较多，客诉问题也比较繁杂。产品经理。细问了如何处理客诉问题，负责的产品，离职原因，后续发展方面。以及强调是否能加班，看来加班会很严重。这个经理说客服一般是上到八点多才下班。总结：如果可以接受加班，然后生活里也包含工作的话，可以考虑。薪资还可以。对了，那个季度奖金，是转正后再过三个月和转正后的奖金一起发的，以底薪为基准。

办公环境不咋滴，走到公司门口我甚至想转身回家……在商业公寓大楼里租的两个房间。这公司是给民营医疗机构代办医保定点资质的，感觉业务范围很窄，据老板说各个大城市都有设立分公司搞这个业务。办公室没几个人，直接跟boss面试，问一些常规问题，中规中矩。客服岗位除了线上沟通之外，每周需要出外勤去客户公司和医保局，看重沟通和社交能力，转正底薪4k，每服务一家客户奖励几百元，估计每月工资税前5-6k吧。面完之后不是很感兴趣，而且这岗位我看他们常年挂着招聘，估计流动性挺大