字节跳动

因为之前有同学已经在此实习了，所以问了一些问题，因为之前没有了解过运营，也是恶补了相关知识。电话面试的，相对面对面要容易一些。一共3面，前2面是运营组的人面，基本前两面就能够确定要不要你了，第三面是hr面，比较少刷人吧。先问了下自我介绍，然后根据自我介绍挑几个点问。然后是根据简历问，再问你是否了解“头条号”（最好说实话吧，不然圆不回来）、你理解的用户运营是什么，都是比较常规的问题，基本就这样吧。

首先讲一下电话通知面试环节。电话是从深圳打过来的，是一个声音好听也很亲切的小姐姐，跟我约视频面试时间，同时也在电话里问了我两个问题：1、我离职的原因？2、我来面这个岗位的优势？ 然后到了视频面试当天，因为是视频面试，我就提前半小时打开了视频面试链接，进行调试。注意啦，如果你们遇到测试时候摄像头和麦克风都没反应的话，你们可以换个浏览器试试。我一开始用的是360浏览器，后来换了chron浏览器才能正常打开摄像头和麦克风。面试管是内容运营部门的一个姐姐，先让自我介绍，然后就会针对面试的岗位的工作内容做一个提问，看看你了不了解你面的这个岗位和测试你的能力： 1、你觉得用户运营是什么？工作内容主要是什么？ 2、你觉得抖音怎么样？ 3、有个作者入驻抖音后发现自己在抖音上的播放量和粉丝量都不理想，你会怎么做？ 4、面对一群作者，你要怎么做才能让他们生产更多的内容？ 5、快手那边过来抖音的作者，发现自己的数据不理想，你有什么办法帮助他们？比如快手那边过来的美食作者，在快手数据很好，但是一到抖音就水土不服了，你会策划一个什么样的活动来让他们数据回春，生产内容，也让粉丝参与进来？（这道题好难的，我当时都要回答哭了） 6、如果要你去新浪微博上挖掘作者，你会怎么做？（可能还有问题被我遗漏了，但我记得的就这几个） 最后面试官会问我有什么问题想问她的，我问了她对我面试的这个岗位的期望和要求，她就提到这个岗位首先与人的沟通要没问题，然后希望有用户运营的相关经验，最后还希望能有一些本地mcn机构或者kol资源（没有相关经验有这些资源也是加分项的），其实在招聘app上也写出来了，大家面试前仔细研读就好。面试官问得很专业，毕竟是负责业务这一块的，问题极具实践性，都是有可能会遇到的问题，而且效率也很高，全程大概半小时问完了。她是戴着耳机面试的，但会很认真地听你的回答，会点头示意，说得对的点会表示赞同。第一次视频面试，体验还是很不错的。 面完后面试官就说HR会通知我，最快当晚或第二天，最迟一周。但我看别人视频面试都是一面二面三面一起来的，我才一轮就byebye了，大概是没戏了。全程我都很紧张，尽力回答，但回答的不太好，有点卡的，可能让面试官觉得我沟通能力不够好。面试前我做了很多准备，上网查面经，了解一下会问到的问题并做准备，看运营的书，看我之前参加的运营课程的笔记，然后对今日头条和抖音这两个明星产品也做了一下优缺点分析，最后问的是抖音，算是猜中了吧，但因为太紧张，准备得仓促不够充分，所以没发挥好，虽然尽力了，但还是有点难过。写个面经攒人品，这次面试应该是pass掉的啦。希望大家吸取我的教训，也希望大家能顺利拿到offer～

攒人品。网上搜索了很多面经，准备了很久的问题一个都没有问到。第一轮HR打电话过来说是头条，准备了很多头条相关的问题。结果问到的是另一个字节系产品。在沟通的时候中感觉得到对方觉得我的回答不正确，表情没有变化。应该还是适合有相同岗位工作经验的朋友，写着是运营的岗位，其实和产品岗有重叠，不适合只懂运营的朋友。听到说一周内给结果就知道凉凉了。 面试准备建议：多去总结一下使用字节系产品的吐槽点，以及一些别的常用app。临时紧张很容易像我一样大脑空白。

自我介绍－针对简历问过往实习经历（做了什么，遇到什么困难是怎么解决的，有什么收获）－举例子说明其他的段视频有什么优势和劣势（问了平时看得最多的视频网站是什么，我说youtube，然后问了有什么功能值得改进）－举了三个例子问如果抖音这个app出现了三个问题，要按照什么样的顺序去处理这三个问题，为什么要这样排序。

面试官人挺好得，全程会对我得回答有反馈，并且会对他觉得认可得点不吝啬得给出夸赞，会深挖简历，基本会把你简历得每一份工作都拿出来提问至少一次，然后会问你一些与招聘得工作内容相关得问题，哎，切记要想好再答啊，我就是有点太凌乱了，搞得有点语无伦次。虽然感觉没戏了，还是写下感受把，大家吸取我得经验。

刚刚面完一面，11月1号投的简历，4号接到hr电话，约的6号视频面试，主要根据jd提问，问的很细，如果按照jd深入思考，提前想好回答就没问题。 怪我自己没有把问题细化再具体。说了个实施方案，没有细化到具体问题感觉没戏。

自我介绍你认为什么是运营？你怎样理解用户运营？聊聊你的校园经历……