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电话面试。问基本个人简历资料，为什么应聘该职位。视频面试。部门经理交流。首先英文自我介绍。问之前的工作经历，有什么优点确定，如何改善。兴趣爱好等。安排公司笔试。英文能力笔试，选择题。HR介绍公司，再参观办公室。

投简历：由朋友内投，没过几天HR就打来电话，先在电话里简单面试了一下，比如英文自我介绍以及一个简单的英文问题。另外问了工资要求和轮班问题。最后确定face to face的面试时间。 笔试：电话面试的下一周，在太古汇进行了面试。2点面试的人估计有2/30个人。由HR带我们坐电梯到4楼，一个小餐厅。先发给我们一份试卷，要我们30分钟内做完。做卷过程中，不断有人被叫去面试，都是1vs1面试的。卷子难度一般，估计高中难度吧。途中有人面试完回来，坐在原位置上，hr给了他们一份背景调查表填。当时我觉得，估计填了这份就是面试过了的意思吧。 面试：做完卷子一会，hr就让我过去面试了。面试我的是大概40多岁，短发比较文静的女士（我最喜欢和这种type的人聊天了）。忘记一开始问了什么，说到一半才让我英文介绍，然后又用英文问了一些问题。例如未来规划；为什么从上份工作辞职；从上份工作学到了什么；觉得上份工作中最突出的奉献的是什么。用英文问完，又用中文问了一些问题，你的优点是什么之类的。面试官全程微笑，我也觉得很放松，乱讲一通哈哈。（面试过后我才知道面试官是部门经理，怪不得我觉得她好像对金融方面什么的很专业呢） 面试之后：我就坐到原座位上了，发现人少了好多（是我聊了太久了吗？）。不一会HR就给我填了背景调查表，填完之后就可以走了。HR还告诉我们晚上会有价值观测试邮件。 结果：不知道，因为面试才过去几天，确切的消息我也不知道。看网上消息说就是成功面试入职，过程估计也要一个月，所以入职之前一切都是未知数吧。

面试分主要包括三个方面：笔试（英语选择题，完形填空，翻译，写英文邮件回复客人）、role play（会发一张资料提前了解相关的业务，面试官会模仿客户，你作为一名客服人员回答客户问题）、英语口语面试。面试官都比较nice，不会怎么为难。对于英语OK的小伙伴，笔试应该不成问题，主要都是一些单词搭配的选择题，翻译不难，写作要看懂账单。 在做笔试的时候会安排部分人先去role play。role play要看熟他给的材料，还是需要考察一点反应能力。英语口语面试可以准备英语的自我介绍，这部分问题不大。当天面试的人蛮多的，面试从中午1点半进行到5点多，过了会做一个价值观测试，回去还要进行背景调查，Hr说要14个工作日后才能知道结果，10月19号面试，27号的时候Hr打了一次电话给我，应该是通过了但还没确定入职时间，11月2号确定了时间入职。

简单记录下面试过程视频面试 价值观考察 情景模拟挺简单的 前期用英语问日常 考察简单的基本口语面试官很nice结果要等半个月以上背景调查很严格 要等没有所谓的女生小团体孤立也没有特别恐怖的职场斗争 只有悠闲地上班摸鱼

面试效率高，1对1面试，有网申。申请的岗位是HSS金融实习生 七月底通过微信公众号投简历 过一两天HR打电话进行第一次面试（电面）：核对个人信息 谈到个人薪资期望 最后进行全英的自我介绍 HR当下会认定过还是不过 判断是否给你发价值观测试 我在当天下午的时间收到测试 立即做完提交 第二天HR电话通知通过 预约终面的时间 （大约一周后）终面 是采用网络面试 Z软件 我提前5mins登录 HR比正式时间迟了5mins开始 HR intro用普通话 介绍流程 全程英语可参杂中文在不流利的情况下（HR原话） HR没开摄

首先，在汇丰的官方招聘网页递交申请后的第三天，我接到了汇丰人事部的电话。电话那头当初告诉我，他们在系统上收到了我的应聘申请，现在汇丰环球服务中心有一份工作，问我意愿如何。确认了我肯定的答复后，HR在电话里要求我做一次简单的英语自我介绍。当我做完自我介绍后，HR随即告知我在未来几天可到公司进行第二次面试。在二面的时候，我被要求做了一份关于英语能力的测题。 接下来跟着HR，来到指定的地方进行一对一的面试。该注意的是，在一对一面试的时候，面试官是所申请职位部门的经理。在一对一面试时，除了常规的自我介绍，还包含以下的问题：前职业的工作内容；离职原因；申请此职位理由；个人职业规划等。最后，面试官便向我咨询对申请职位还有什么想了解的地方，随后便告知我耐心等待他们的消息。

先会有hr给你打电话，因为我申请的职位没有hc了，所以换了一个职位申请，确定意向之后，hr会发公司价值观测试让你做，做完看了结果后预约了下一轮面试，面试是视频面试，先用英文做自我介绍，然后用英文回答几个简单的问题。