字节跳动

字节番茄小说产品运营 准备跳槽，开始从网上找大厂运营，京东的感觉没问题但是亦庄有点远，虽然全城班车但是通勤太久了还是比较喜欢字节，也比较喜欢看小说就投了字节番茄的运营开始电话跟hr聊了聊，主要是个人经历和之前的一些成果数据，约了线下面试1.先是无领导小组讨论，8个人，给了7 8个名词，让排序（领导能力），然后选择一个最重要和最不重要的，进行的比较顺利，也过了群面2.部门leader面，问了一些之前工作的数据和过程，开始聊的还挺好，（个人之前做的偏增长，数据都还不错），后面因为这个岗位主要是产品的运营，主要是激活和留存，问了些关于留存的假设，感觉答得不是很好，最后问我还有什么想问的，问了下有幸加入的话我得工作职责和目标方向，以及对我的期待。回答我主要说了下，工作方向，主要还是以留存为主，问我意向如何，我说还行。然后就结束了~

应聘岗位是运营，就是销售支持类工作。顺带说一下我的个人情况吧：坐标广州，学历本科日语，工作经验3年（在同一家公司工作），上一份工作也是销售类支持工作，因为看岗位职责自己完全可以胜任，所有才投递了这个岗位。25日一面的面试官是区域负责人，也就是我应聘这个岗位的直接领导。1、自我介绍2、数据分析大概占你之前工作量的多少？数据分析量有多大？3、一般从什么维度进行分析？对数据透视表熟悉程度？函数使用情况？4、你有什么问题需要问我吗？然后大概讲解了一下工作内容，和觉得我有哪些需要改进的地方吧（销售团队大概准备组建30人，然后2个销售运营岗位提供销售支持）当天晚上8点多收到HR的电话说过了，约了9月27日二面，然后因为面试官有事，调整时间到29日29日二面的面试官据说是运营部的领导1、自我介绍2、对岗位的工作内容是如何理解的3、又问到了数据分析量，平时使用VBS吗？4、看你专业是日语的为什么没有找日语相关工作5、入职后希望公司给你提供什么支持6、个人职业规划是什么？会为职业规划做什么努力7、你有什么问题要问我吗？面试完自我感觉一般，不知道能不能过，结果当天下午4点多HR电话通知我过了，约了国庆后三面，同时我问了一下三面的面试官是业务部门的领导，三面如果过了，到时候四面就是HR面了。然后我国庆期间做了好些准备，比如今日头条的竞品分析啊，对业务的理解啊，为什么想加入今日头条，入职后应该怎么样怎么样，想着有备无患嘛10月8日，三面业务部领导1、自我介绍2、上一份工作的公司规模、组织架构3、上一份工作的公司的业绩额度4、上一份公司是什么类型公司，全国有多少家分公司5、上一份公司主要卖什么产品总而言之，所有问题都围绕我的上一家公司来进行。然后最后我提问环节，我问您作为业务领导，您希望我这个销售运营岗位能在哪个方面最大程度的支持到您和销售，或者您最看重哪一点？，面试官的回答是我跟你这个岗位接触不多，所以怎么样怎么样...面试完后当天没有接到电话，我就猜到凉凉了，两天后打电话问HR三面情况，电话回复我她目前还没有收到反馈所以无法答复我，让我等通知。然后当天接到了邮件说和岗位不匹配....

字节产品运营经理，一面首先自我介绍，然后根据工作岗位深挖简历结构和工作重点 你还有什么要问我的吗很匹配在快手的工作履历，匹配度非常高，等待后续面试进展推进。

HR直接打电话来的，聊了蛮多内容的。主要是现在的工作内容，以及字节那边的岗位。目前还在准备第二次面试。

问了我一个字跳面试官问到的问题：在大学附近开一家奶茶店，为了提高营业额，你会怎么做。这个问题其实还蛮典型的，打算条分缕析的拆解下回答思路，给大家做个参考。这个题目属于【业务指标题】，就是给了你一个明确的业务指标，比如营业额，销售额，广告收入，下载量之类的，让你去想怎么达成，进而制定运营方案和计划。1. 明确核心指标：这个面试题里面核心的指标就是营业额。2. 进行公式化的拆解：第二点非常重要，解答这类题目的核心思路是【公式化的拆解】，营业额我们来拆一下：营业额（销售额）=流量*转化率*客单价3. 每个因子下面的策略设计：从公式我们知道影响营业额的核心因子就是：流量，转化率，和客单价，接下来围绕这三个我们来指定执行策略就会清晰很多。（1）流量流量分为平台流量（依附在平台的流量形态）和社交流量（在朋友圈和微信群传播的流量形态）。平台流量-入住外卖平台，校园公众号推文，宿舍楼传单，大学微信群推广社交流量-转发朋友圈晒图享折扣，优惠券分享礼包（2）转化率转化率提升手段有：奶茶的名称及口味丰富，外包装设计有趣点单服务员的态度，话术，穿着线上的用户晒图好评优惠的活动引导，积累好评数增强用户信任感奶茶制作速度的提升，缩短用户等待时间针对老用户提升复购转化率，比如办会员卡全年9折，积分换购等玩法（3）客单价

一面 也不算面试的，他说语音电话讲点东西，全程他在讲，是在微信语音进行的，听解释因为公司还在布置中，线下办公地点还未开放 ，所以线上说一下。布置了一份作业，整理资料写一篇同于公众号文章规格的报告，给我选了个题关于如何搜索到海外客户邮箱，是没有接触过的领域。做了很久提交后，让我修改，截图方法步骤，又改了很久，做了一下午时间。通过后给了我个电子档填了个人信息。第三天又说是要线下面试，约了星巴克，反正没见过这么不正式的面试，又解释一遍司还在布置中，想约线下看看你面对面沟通什么样子。说实话不太想去，变来变去浪费人时间，前前后后花了三天，一会这出一会那出。而且面试场地挺嘈杂的，有音乐声，有别人说话声，那人面试也不正经，一直看手机，说是很忙（忙还约出来？浪费大家时间）面试内容就是让我问一些问题，中间表达的意思是想找个南京本地的，线上填个人信息的时候不说？了解了工作内容很杂，要写公众号，平时每天还要一个小时直播（不露脸）巴拉巴拉一堆事。回去以后不告诉结果，一拖再拖，搁这把我当备胎呢，有意思？然后我朋友也看不过拿我微信把那人骂了一顿。都是出来讨生活的，何必呢？他说我做的挺好的才约出来面试，结果一场不正经的线下面试又告诉我没通过？？？（没通过还是我朋友骂了以后说的，不然一直不告诉结果，一直推脱说什么跟合伙人商量）

面试的搜索产品运营-内容质量与用户体验岗位面试差不多半小时，先是自我介绍，面试官提问，反问。自我介绍环节要求详细，面试官提问，首先问了岗位职责中提到的一个专业名词，问我是否了解，这个差不多说了十分钟，后面我的项目经历，由于我没有实习，面试官还特意问了，反问就是问了主要做的产品是什么，据说是字节跳动将要退出的一款百科产品，还未面市，总的来说，秋招第一次面试，误打误撞面了这个岗位，不过感觉没戏，专业不对口，再加上没有实习经历，不过体验感还是很好，面试官很温柔，一直提醒我不要紧张。