太平洋保险

面试前心里总是忐忑不安，保险公司内勤总是给我的感觉是需要那种打了鸡血的人才能进入的，但是在面试过后，才知道不是那么回事，当时的情况是这样的，面试有3个关口，最先是到人力资源经理那里面试，这个是走个过场，简单的填写一个表格然后就被指引到运营部经理处，这里才是最最重要的环节，重点是面试全过程必须面带微笑，表现出非常有耐心和亲和力，这样你的面试分才能高，通过了就会带你到总经理处，这里也是简单的回答一下问题，或者自己有什么问题问一下，这样子就OK了。

岗位是阿里巴巴财务系统使用方面的客服，就是帮助阿里员工解决在使用财务、采购软件过程中遇到的问题。是个外包的岗位。文思海辉说起来也是个大公司，面试还好，不是很难。问了一下基本的问题，工作经验、薪资要求等。谈了一下本岗位的未来发展规划，会问你能否接受客服工作的繁琐。基本上就这些，一面过了以后，会带你去阿里园区进行二轮面试。面试官是阿里内部的对接的相关部门的人，基本不会问很专业的问题，还都是聊一些实际经验什么的。总体感觉还可以。

我面试的时候刚好是运营中心刚刚成立的时候，我之前做过客服的，所以面试觉得还是很简单的！ 直接在网上投递简历，然后在一段时间后HR就会通过短信统一通知面试时间和注意事项，注意事项就是要穿正装而已！因为我有朋友在里面工作的，所以我也是比较了解此岗位的待遇福利之类的，因为面试的时间人比较多，等的时间还是比较久的，刚开始都是一个个的面试，到了我的时候，就已经开始是两个人进去面试了，和我面试的那个女孩子回答考官竟然说她不想上夜班，我当时听到她这样说也是觉得她没有机会的了。既然选择当客服了，就要有心里准备要上夜班的，不过当时考官也说一个月也就一两天夜班而已！简单的自我介绍，然后简单的一些问题就完了，再等短信通知去培训即可！

就问我sql语句之类的会不会重装系统，这些我当然会了，而且还经常帮以前的女同学装电脑，要不是这群女同学我就不会这些了，也就不会找到这份工作，然后问你工资要多少，这个我不能透露给大家，然后问你住哪然后对公司的了解什么的。

首先是在网上看到的招聘信息，然后直接在该网站上把简历发过去，他们很快就联系我面试，面试的时候有一个小领导先面，然后是一个上级主管，一共加起来不到一个小时的面试过程，聊的内容都是比较常规的面试问题，主要是看你有的聊，说活沟通没有啥问题，有好好工作的意愿比较重要吧，基本没有啥难度，很顺利。

先是填个登记表，然后一个人来给我面试，问了一些问题，问了好多关于之前工作的经历。然后做了一个笔试，话说一共三大题第一大题就没做。然后是一个部门经理和一个HR一起面试我，了解下我的信息。说是后面会再通知一轮最后面试、由高级人事总监来面。

面试有客服主管直接面试，自我介绍，职业规划，优势与不足，这些是基本都会问到的问题，还有对于职位的理解，与对工作内容的理解，接下来是介绍公司的相关情况与现状，基本面试就会结束，一般只有一轮面试，如果可以会叫你来上班。