奔驰

一般会叫你先自我介绍,然后就是你专业问题,一定 我在4S店工作，一般我面试或者复试的时候会问这么几个问题： 1、你将如何面对销售压力？ 2、如果有销售顾问之间挣抢客户的事情发生你如何处理？ 3、如何让客户对你印象良好？ 4、当客户利益和公司利益发生冲突时你怎么办？ 1：做什么工作都有压力，我既然无法选择消除压力，就选择一份自己喜欢的工作，这样压力也会刺激我更好的工作！2：遵循先来后到原则，是谁挖掘的客户就是谁的！3：注意着装，谈吐，不能侃侃而谈，要时时和客户沟通，顺着他的意思带入自己的主题！4：自然是把工作利益放在首位，如果两者可以协调好那是最好不过！当然，不会都问到，挑1-2个问题问，主要看回答者的思维方式、应变能力和工作态度，希望对你有帮助。要会统筹学,还***问你的性格如何,要你描述下, 讲下自己的优缺点.最后大概问问你自己认为销售顾问是份怎样的工作,该如何做好之类的. 要应付好就收集多点关于汽车销售的资料,说话要镇定,流利, 上班后其实也很简单，首先要了解自己车型的优点和缺点，尽量扬长避短，每个车型应该都有自己的销售话术的，了解竞争车型的价格配置，优点缺点，努力使自己看起来听起来很专业，客户才会相信你，介绍的时候尽量不要攻击自己的竞争车型。多了解一些客户可能感兴趣的事，男的一般是体育：篮球，足球等等，女的就是时尚娱乐……不谈车的时候尽量聊一些客户感兴趣的话题，站在客户的角度为客户选车，让客户尽量信任你，一般正规的公司都会有销售培训的。万事开头难，熟悉了就好了。还有，多去汽车之家补充知识！