星巴克用户运营面试经验

一共十个问题，整整折腾了1个多小时，什么如果supervisor提出的要求你不愿意执行的原因，你如何处理这个问题，最后结果；当你认为自己无法完成一件工作，或意识到自己出现错误，但无法获得任何帮助的时候，怎么办？最终结果等等，呜，什么变态问题啊。　　 然后就是3个小时的无薪试用，唉，真的是剥削没商量。最后还问我学到了什么，感受到了什么？可耻啊，你还有脸问？！拿我当个免费劳动力，让我不停的擦桌子、扫地、倒垃圾，想偷着学学怎么做咖啡都没空，我能学到什么？不先问问你自己都教了我点什么？

面试的是拓展助理岗位，hr之前电话面试，问一些基本的，3天后约面试，经理直接面试，需要英文，要求比较高。

只要是有脑子 懂礼貌 干干净净的打扮 都会面试通过的 

在校大学生，然后可以去门店投递简历，如果有空缺的话会联系你。主要是问一下为什么选择星巴克？喜欢咖啡文化么？等等.

门市重点是什么，你在门市里面做了些什么。dp3.0的内容。你的优势和机会点各是什么。最近一期的行销scoop是什么。

分3次面试往星巴克投的简历，然后昨晚收到人事的来电，要我今天上午11点去面试。10点30来到星巴克，经理还未到，在星巴克小憩了一会，11点，经理来了，是一位20来岁年轻漂亮的女经理。 首先提问：你是面试全职还是兼职？兼职的话只针对在校大学生，（大二、大三，大四不招）并且每个星期至少提供16小时到20小时的工作时间。全职的话要求有毕业证，时间公司定。 第二，你的英语水平怎么样？她会随便问些数字？看你的反应程度。 第三，你为什么要来星巴克？ 第四，会简单和你讲下薪资，发展空间等。 第五，对星巴克的了解。你就稍微谈下星巴克的历史，进入中国的时间，规模，以及理念。 第六，问你的兴趣爱好，以及介绍你交的一些朋友，那些类型，朋友关系密切程度等。 第七要你自我介绍，你可以讲一些大学里面15:03:23的兼职经历，社团活动，以及在这些活动中收获最大的地方。 第八，轮到你提问了，你可以提一些问题，她回答你。 最后就是结束语了，如果人事在一个星期给你来电就表示录用你了，没有来电，就表明已经招到更适合的伙伴（星巴克称同事为伙伴）。 PS：服务行业的话，一般只要你有肯吃苦，肯服务他人的决心，一般都会录用的，不要太紧张啦，祝你好运。