成都招商银行股份有限公司信用卡中心客服专员/助理面试经验

从投递简历到入职共计3-4轮，耗时一个月。比较严格。

社会招聘面试一共两轮，都是单面。第一轮是人力面的，都是平时遇到的简单问题，自我介绍等。 第二轮是单位领导面试，我当时是大boss面的，很和蔼，问题也不难，就是问之前做的工作，生活上的问题，每一轮面试是否通过都会用短信告知。面试不难，只要吐字清晰，保持沉着就好了。

约下午面试，人很多 ，按不同岗位分坐，一对一面试，在一个透明玻璃房间里，hr礼貌而冷淡，先问个人简介，再问为何从上一份工作中离职。

一面：1.首先是1对1自我介绍，主管问些问题：上个工作为什么辞职；打算在成都买房吗？近三年结不结婚，要不要小孩之类的。面试官主要看你是否能长久干，你给他一个你想稳定的信息就可以了。 2.通过后会马上进行笔试，限时15分钟，改病句，数学题（我有道数学题做错了）。 3.马上进行听力测试，首先是播放客服处理客户问题的录音，比较简单。有道题听录音后至少写出五个关键词，我神游去了只写出3个。这个做完后，开始听录音进行性格测试。 一面总结：我有三点做的不好，数学是我的弱项，有道题做错；其次，关键词没听出来；最后是，卷面不太整洁噢喂。本以为我挂了。终于在最后一天的下午六点给我发了复试短信，一定是我花花保佑的我，再三感谢我的花花们。 二面：今天上午9点等待面试，面试官是2对1噢。我最怕的就是这种多对一的，像是审问犯人一样。在自我介绍的时候特别紧张，以致于后面有点结巴（大忌），哎。后面面试官提问的时候，我答得也不太好，逻辑比较差，紧张了。最迟下周三给通知，通没通过都会来电话。希望我接到的是通过的好消息吧，保佑！希望我的花花们再次保佑我通过面试吧，上帝保佑！嗯，我选了感觉靠谱，一定保佑我通过啊！

在招聘会上看到招商银行的招聘简章，就过去投了一份简历，下午就接到了电话让下周一去面试。 然后就是周末在家预想了一些问题，周一就信心满满的去了。整个面试过程还算愉快，没有让人不舒服的问题，问了一些职业规划，离职原因，个人状况，面试官简单介绍了工作内容，通过之后就去做了性格测试和逻辑测试。 然后就回家等通知了，过程比较顺利，但是要等候的时间相对漫长，和我同一批次进来的同事说自己等了快一个半月。

首先是网申，网申过了接到一个电话面试，让回答了一个计算题，接到又去进行了一面，一面时首先是一对一面试，后边又做了三套题，一套性格测试，一套行测，一套相当于是主观题那样的。二面还没又去，不晓得是啥子情况，希望人不要太多了，不让又得等好久。

基本家庭情况职业规划，和个人家庭情况性格爱好等进行提问，比较轻松，面试后就可以直接收到结果了，但是没有正式编制。

网上投的简历，会有人给你打电话问你是否能参加。一面，一个面试官1对1。问的问题大概是介绍一下自己，为什么离职，如何评价自己，还有家庭情况等等。中规中矩。然后是笔试，三套题，逻辑听力性格。当晚收到二面通知。二面是2对1。相对于1面问的问题要深入一点。

就是先介绍公司的文化，反正就是介绍公司的未来规划，会给你怎样的未来，然后讲完就会正式面试，就是问你的工作经历，选择这个工作的原因，对加班有什么看法。

整个过程很专业，总共有两次面试，一面的话，主要是一些业务主任或者主管来面试，问题都很简单，大概就是你的基本情况，问你对这个职位的看法，如实回答一般都会过，然后马上进行笔试，有三张试卷，一张行测，一张语音听力，还有一个性格倾向测试，很简单。  隔一天就收到二面通知，二面都是总经理级别的来面试了，气场很足，不要慌，问题都是那些问题，谈谈你之前的工作经历，还有你怎么看待这个岗位，问题虽然一样，但是相当于压力面之类的，考验你的说话流畅程度，逻辑思考能力等等，通过的话，就回去等征信通知啦，通过就等体检通知，过了就入职，整个流程很专业，时间大概持续半个月左右。