汇丰电子资料有限公司金融服务专员面试经验

1.英文自我介绍，准备充足一般都没问题； 2.部门经理面试提问； 3.自我评价自信很重要，最好会粤语。

hr简单电话面试笔试，简单英文笔试一面看你的应对能力，有份材料给你，然后面试官提问，最后部门经理面试，面试一天完成，立刻知道结果。

一面 首先是英文自我介绍 英文提问 全程一对一面试 感觉会粤语会很加分 面试官也会用粤语对话 不要紧张不要语无伦次

公开招聘日，三轮。第一轮hr简单面试:英文自我介绍，几个英语问题（最迟可以几时落班？接不接受打call？占比几多？等等）。 第二轮部门经理面试:英文自我介绍，刚毕业？（我是应届生）有无面试其他公司？具体什么岗位？为什么想来汇丰？对于所面试岗位的期望？在校期间参加的实习经历中你觉得最难handle的事？职业规划？等等。 第三轮:英语笔试，60题，全选择，完形填空，语法等＋个人资料填写。 四天后接收价值观测试邮件，当天收到邮件显示价值观测试不过关，因此整场面试结果凉凉。总体而言面试笔试难度不大，价值观测试据说很少人不过（然而我就是少数人之一，略尴尬）。建议提前准备好英文自我介绍，练得熟悉一些；面试过程随机应变，比较简单的对话，就算英语对话进行不下去也不必担心，HR会顺着换粤语进行沟通。HR们经理们都比较和蔼，莫须紧张。

两个半钟的面试，首先进去交简历然后给一份关于它银行表来让你看15分钟，稍后情景模拟，然后做关于语法英语试卷，提前准备可能通过会大一点不过挺简单的题，然后就英文自我介绍和回答英文问题，发挥不是很好感觉没戏。

6月7日下午太古汇面试银行客户专员。第一印象觉得写字楼非常高大上，那时候还是非常心之向往在这里上班的。接着hr带我和另一个面试者到了一个类似餐厅的地方坐下，给了一份表和笔试题填，笔试有是完型填空，阅读理解，语法选择题，难度在高中到四级之间吧。 然后hr说面试官可能要晚一点到，就给了角色扮演的题目准备，是信用卡办理送咖啡机和空气清新机那条题(如果在前程无忧投简历猎头会预先发准备的面试内容和试题给你，题目是和真正面试的几乎一样的，一定要预先练习一下)，又填了背调授权书，买保险的调查等等的表，终于说要面试了。 一面是角色扮演，把我领到餐厅另一方，先做英文自我介绍，再开始粤语角色扮演，hr会在某些点故意刁难一下你，看你的反应，只要不是完全说不上话基本都可以过的。然后再等了一阵，二面又领我到餐厅的另一方，先做英文自我介绍，然后问英文问题，可能面试官觉得我英文比较好，大概问了5-6个英文问题，然后转回中文，问了之前的工作经历，为什么选择汇丰，最大的困难，如何抒发压力等等，最后问期望薪资并介绍了岗位，在我问问题环节我问了太古汇的和东风路上班的有什么不一样，面试官说东风路那个主要是对个人客户，需要上夜班，太古汇主要对公司客户，需要用到英文看邮件之类的朝九晚六。 二面完hr就说回去还要完成一个价值观测试，测试不过就整个面试不过，要认真对待，测试内容是每条题一个场景，选最适合的做法和最不适合做法，动动脑筋想想是没问题的。过了之后大概两天之后发了邮件过来开始背景调查，途中补交了一次材料，6月20号打电话口头发了offer，说7月5日签约4400一个月，没有答应。 最后，谈谈为什么放弃，一开始看前程无忧是写着5000-6000一个月，那时其实就冲着这个数字去面试的，然后面试期间，实话说我是第一次在一个餐厅面试的！餐厅充斥各种咖啡机运作人在聊电话的吵杂声，最深刻是在role play时差点就听不到面试官说话，连办公楼都不让上这个职位的重要性可想而知了！本来就知道客服这个岗位没什么技术含量，没什么前景，背调期间看了汇丰环球的贴吧，关于升迁薪酬各种过来人的经验，真的吓得越来越不想去了。而且这个真的是每一天都在请人的，我从4月开始就看到这个招聘，一直没停过，试问那家好的企业会天天请人？ 最后告诉我offer，实话说4400已经是我这个应届毕业生找到最高的待遇了，这个可以做一时的，但当我想到以后如果要跳槽，我就不知道能跳去哪，你不可能跳去另一家公司继续做客服啊，这个工资真的不足以吸引我放弃未来而去。 送给即将去面试的童鞋～

没投简历，打电话叫我来的。其实是相当于书信客服，需要英文读写。首先去到就在大堂登记访客，然后上餐厅面试。先做一份60题的英文试卷，内容不难，感觉比四级还要容易，而且全程没人监督，可以直接百度答案或者查单词(虽然她说不能使用电子设备)，边做边会有人叫名同hr面试。 先全英，自我介绍和对这份工作的理解。然后全粤语，hr问的十分详细，基本你写什么在简历上都会问，会叫你形容之前的工作经验，社团组织活动的内容。职业规划，期望薪水(据说hr觉得你有机会才会问的)，还有对这份工作的理解，这些都挺基本的。 最后填一个超级无敌详细的form就可以走了，进的会叫你回去收邮件做价值观测试，还有背调。

到了汇丰的招聘专场一面(面试官会根据他的面试结果，推荐你去适合的部门，然后进行二面)，二面（部门经理面试）部门经理会根据他们部门的具体工作要求，工作时间和工作规划来对我们进行面试。自我介绍后，接下来的交流过程都比较轻松。

我是在51JOB投的简历，应聘岗位是金融服务专员-风险控制运营部。然后过了几天有小姐姐打电话过来，简单询问了一些情况，还有介不介意去佛山工作之类的（本人在广州），然后让我用英文做intro，当时一点准备都没有，结结巴巴的。然后小姐姐就让我准备好去面试以及准备英文intro。 面试当天，有个小姐姐把我们领到太古汇四楼Cafe做一道60题的完形填空之类的（高中水平），在做的过程中陆续有人被叫去面试。我是一对一面试，面试官先让我做了intro，然后就问我听不听得懂粤语，跟我用粤语沟通，因为本人粤语水平能听不会讲，后来我换回了普通话。全程没有用英语问我问题，做完intro之后他就表示英语水平OK。问的问题也是针对简历，没有任何的专业性问题，有问为什么想来银行，为什么选择汇丰，你觉得自己的优势是什么之类的。我觉得可能是我面的这个岗位比较水，所以问的问题难度也不大吧。 HR跟我讲工作内容主要是审核客户是否具有开信用卡资格还有客户资料之类的？总之就是类似文员的岗位吧（感觉跟我在51job看到的岗位性质完全不同，大但也在我接受的范畴）。面试完了之后填了一个表就走了。面试全程一个小时完成。当天下午五点就告诉我面试通过了，然后让我做了一个在线价值观测试，结果三个工作日之内告知，希望能过吧，发个面经攒攒人品～

先带你到一个地点填写英语测试卷，测试题目非常简单，大学四级水平吧，接着会给你安排部门领导面试，会有中英文面试，问的问题都比较笼统，不会有太专业的金融知识涉及，还会针对你简历上的经历提问，放轻松回答准备就可以了。