花旗银行电话客服专员面试经验

我是通过前程无忧看到的，首先是hr姐姐打电话来进行了解咨询，会让你用英文自我介绍，简单的英文对话，问问你的职业规划等等，她感觉你ok的话，就会发邮件通知你去面试，就是群面。

1.阅读理解；2.personal interview总结：放松就行，听清楚主考官的每一句话，要求：英文理解能力好。

一共是四轮。首先和人力资源公司约面试时间，主要是看你粤语和英语的流利程度、反应能力、能不能接受轮班制，然后给你很多关于正式面试的提醒。接下来就是花旗那边的hr打电话来电话面试，主要作一番英文和中文的自我介绍啊，工作规划等等。接下来就是去中信那边笔试加群面，笔试是英语很简单，群面考情景模拟，考官会刁难。最后一面是hr问一些很详细的关于个人的情况，像是经历爱好之类。总得来说感觉环境啊待遇还可以，比较正式。建议事先还是得做好准备。

电话面试，笔试，扮演客服。没终面。不靠谱，招刚毕业没经验的，需要可塑性的，入行业浅的。可我都不是。估计是一个流动性很大

首先面试官会带你去一个室内做试卷，试卷比较简单，高中英语水平程度，然后还会给一个系统你，系统上面全是问题，都是关于怎么回答客户的，限时2个小时，然后把所有面试的人聚集到一起，面试氛围很轻松，面试官把很多东西准备好，竟然还有非常多好吃的，香肠肉松包，汽水，然后吃着吃着就问你问题，轮流回答，问工作经历，以前做过什么的，对这个工作有什么看法，打算怎么做，全英语回答。