唯品会电话客服专员面试经验

1测试打字速度，可以使用搜狗输入法题目很简单，大概就是：唯品会是一家什么什么样的公司。2测试通过之后就是1：1面试。 介绍自己。之后问你为什么选择唯品会？之前有无从事客服的经验？面对高压自己会有什么应对的方式？为什么离开之前的公司？

很多人一起面试的 面试官3位面试官通常主要看性格和口才吧 别紧张就好 其他没什么的要自信一点 不要害怕 就可以了。

先填表，然后人事介绍公司的情况，看短片，了解公司的发展，然后等面试，一对一面试，问题都比较简单，也不会刁难。

打字测试，门槛低，中专毕业就可以了，最好自己带个简历，交上去就可以加分的，哈哈，打字要超过50个一分钟，实在超级无敌简单，然后就基本问题，问你上一份工作为什么离开之类的。

客服的面试时非常简单的，其实应该说没有任何要求，只要会打字就可以了，但是我个人想说一句它有个隐性硬条件的，就是只招收应届生或者年轻的应聘者，为什么呢？ 大家都明白，客服压力大，轮班，所以要年轻的身体素质好能抗能熬，所以在我这个不是应届生的面试者在测试通过后开始HR面试，一进去HR就是全程冷脸，随便问我几句简单问题，问我最近在干嘛，然后就叫我回去等消息了，当时我还不知道叫我回去等消息就是意味着不通过了，太不尊重人了吧，我从一进入HR面试，HR全程的反应就表明了你不适合，可以走了，那为什么职位要求上面又不说清楚只要年轻的，让我白跑一趟，每天你们让那么多人去面试客服，然后淘汰那么多，你以为我们去芳村山长水远容易么？不适合就不要让我们去面试啊，哎，而且我前面测试什么的都非常靠谱，但是HR在跟我会谈之前就给我一种你不通过的感觉是什么回事。 全程黑着脸的HR，我也是无语了，虽然客服可能是贵公司比较下层的职位，但是请唯品会HR尊重一下面试者，不要只顾着你们公司能尽量挑选到好的，年轻的面试者，就批量叫人过去面试，然后不要的就像垃圾一样扫出来。每天茶水间都一箩筐面试客服的同学，请尊重一下我们，对唯品会十分失望。

先是填简历让后让你打字，打字及格后，接着一面，面试完之后如果通过会带你去2面，如果成功过会给你上宣导。

面试的人挺多 感觉应届生较多 首先是打字测试刷掉一部分人 然后由HR来1对1初面 先自我介绍 然后简单问下简历的问题 和之前工作的离职原因 还有对岗位是否有相关了解  通过后去另一栋楼里再由主管复试 。 如果你的推荐人是有一定职务的 一般到复试都会通过的！

面试官很亲和，面试过程很轻松，像跟朋友聊天一样。面试的客户岗位的人比较多，所以等的时间比较长。面试官会让分享一些之前的经历，如何做好客服岗位。

想起当初的情景，很多人，等了很久，先是打字测试速度，完了就是面试官面试一轮，通过之后去另一栋楼面试。

当时是电话预约过去的，准时到，然后等了一会，很多人面试，面试过程很快，因面试的岗位门槛比较低，所以第二天就接到了面试通过的电话，让去复试。额，由于种种原因，最终没有去。