ZARA店面营业组长面试经验

面试过程挺愉快的，电话面试，做了自我介绍。并问一些与你过往经历相关的问题。后来过了10分钟，电话打过来通知我去面试。

面试会问一些之前的经历，对公司的了解程度，对品牌的看法，动机，还会要求简单英语自我介绍。不要打扮的太过花哨，因为是找你来做事情的。尽量表现你喜欢认同这个品牌，有工作热情，然后可以吃苦。

之前投过zara的校招但是没有给我通知，于是社招方面Hr联系我让我去Oysho面试，主要还是在店铺做sales但是更同时也会帮店长帮助培训员工，整理陈列等等，HR态度很好跟她一起面试的还有店长，店长看上去年龄比较小，几乎从头到尾都是HR在提问，问题都是平常面试中常见的，最后还让我做了一个role play，让我为客户推荐一件商品等等。总体来说还可以，也收到了复试通知。

首先进行了电话的沟通，英文的自我介绍，问了一些简单的英文问题，以及对我工作经验的一些提问，也是用英文。第二次也是电话面试，只是简单的介绍工作内容，说进一步面试等通知。然后就没有然后了。

1.中英文自我介绍，一分钟左右的时间。英语一定要流利，给面试官留下好印象 2.服装展示，讲解搭配。根据今年trend。 3.特殊情况处理。作为一个店长，每天都有很多的事情需要处理，同时发生的情况下选择先后顺序

1.自我介绍，建议准备英文版 2.对于流行趋势的了解，所以提前看一下最新的fashion show，尤其是比较大牌的 3.对于工作时间以及工作内容的了解，看看你是不是能吃苦

这是我申请的第一份工作并且完全没有销售方面经验哦。所以面试之前真的是非常的紧张，因为之前听说没工作经验是不容易pass的。面试直接是区域经理面试，北方区大boss。约在一个咖啡厅见面，我提前去的等了一会。过了一会boss来了开始面试，先是问一些简历上的问题就是个人经历。学习经历为主。然后问了为什么要申请这个职位，觉得自己哪些方面可以匹配这个职位。我就根据自己的情况回答的。个人学习市场营销专业又对fashion比较感兴趣之类的。回答的我自己很满意。总之自信很重要吧，说话要滔滔不绝给人自信的感觉。中文回答完问题，boss突然用英文开始问问题，让我自我介绍并用英文聊了一下在国外学习的经历。其实这段中点不是你回答什么而是英语的流利度吧。这个我挺自信所以没有问题。真的几乎就是这些容易的问题面试就愉快的结束了。boss让我回家等通知。当天下午就接到HR电话问我什么时候可以入职。

由于前两天视频面试的时候网速不是太好，才一直推迟到今天进行二面。 第一次面的时候感觉不太好，庆幸网速不太好，因为她问我的问题总有种没准备的感觉，问题是，你认为responsible是干什么的（之前一直不知道我面的竟然是这个岗位，so一脸蒙圈），你没有团队协作经验，要怎么胜任responsible的工作。 后来的两天里疯狂刷zara面试技巧，问题等等，把一些问题的回答也做了准备，套路还是很有必要的。 今天问了一堆问题，回忆一下： 你认为responsible的主要工作内容是什么，你能胜任吗？ 你认为管理的工作需要具备什么样的能力？ 你认为你比别人能胜任这份工作的特质在哪里？（学习能力） 你认为zara是怎么从大型t台，fashion show上借鉴设计新产品的？ 你为什么选择zara？ 你研究生的时候学习的是什么，这一年最大的收获是什么？ 你如何处理你与员工的关系，你是怎么样的领导者？ 你如何处理你与同级员工，上级的关系？ 如果遇到过重的工作量，你会如何与你的部门经理沟通？ 你会如何处理客户投诉？遇到无理取闹的客户应该怎么办？ 用英文做自我介绍，用英文回答为什么选择zara？

自我介绍，hr姐姐都比较高冷，问题也很直接， 需要多准备一些相关行业的知识，流行趋势等等。如果有相关经验是最好的，比较偏向海龟。 对细节追问比较详细，喜欢让面试者举例子说明。 zara的管理风格比较严格，在回答的时候逻辑性要严密。 对品牌要了解，到卖场去感受，说出实际的东西是最好的。 管理岗位要清楚说明是怎么做的，遇到了什么问题，是怎么解决的。

一面就是电话面试啦，主要是聊聊之前的工作经历和为什么选择投递zara之类的，二面是视频HR的面试，和电话内容基本差不多。三面就通知区域经理面试，聊了差不多半个多小时左右，也是问问你的职业规划，还有过去的经历。