携程旅行网旅游服务面试经验

面试海外订单英语客服岗位。先是boss直聘上让我去面试，用携程工作电话打给我的，也没说几号楼，去了问人才找到的，这点体验不好。然后就是面试，没说几句中文，直接上来就用英语交流了，让我介绍自己，然后发散性的聊了一些职业规划之类的，然后用英孚英语在线测试，第二天结果出来了，有三个英语等级，每个等级的补贴不一样。总的来说英语口语可以基本沟通，面试不会有问题。发offer也很快。

hr态度很不错，也蛮专业的，问的问题不是很多，主要围绕之前的工作经历，还问了之前的薪资待遇，简单介绍了一下携程的发展历程，然后介绍了工作内容，首轮面试就结束了。

全程英文，但是HR问的问题并没有那么好，而且也并不负责。问我为什么会留在上海，然后是自己的职业发展，还有关于是否可以接受加班等等之类的，面试的应答良好，最后结果出乎意料。

先做一份测试题，随后由team leader和group leader进行面谈，面谈主要内容为目前为止的经历和简单的职业规划，最后是对职位以及公司的有什么问题等。

没有任何准备不要想当然，还是有难度的，并不是单单大学里考过了CET4或者CET6就可以了。一定要注重平时的积累训练，以及情境体验，如果有过国外留学的经历那当然是极好的，拥有绝对的优势。

面试人很好，但之后因为有offer了没有继续面试

官僚主义盛行，内部风气极差，大型甄嬛传现场，如果你没有八百个心眼子最好不要来，不然被两面派同事背后泼脏水、遇到不公平的事情别想公司给你一个公正的处理结果，做梦。hr个个老油条，表面上很会说好听话，看似一定会帮你解决问题，实际上私底下给你制造问题的就是她自己，全都是以自己的利益出发，看跟谁关系好帮谁，一切以这些所谓的人际关系来定论而不是你的工作能力，你想好好工作是不可能的，被逼得必须去搞人际关系那套，不然你也待不久。基本上能长期留住的人没一个正常的，两面派且会舔领导是必要的技能（哪怕只是一个连领导都算不上的带教）如果你比较抵触这些，那就别来了，不然会被同事，公司从上到下的人给恶心个遍（如果你还算正常人的话）当然如果你自己也是老油条，本身就喜欢勾心斗角的职场氛围，也愿意为了那么低的薪水天天舔上级跟同事玩心眼子，welcome

首先是自我介绍，然后被问了职业规划，有点缺点，基本就是自我认知的阐述，非常轻松愉快，没有什么压力，反正进去也是需要培训。

基层岗位，没啥难度，因为基层岗位流失率很大，他们需要不停的补人，所以基本上只要沟通正常就会通过面试。