豪客来课程顾问面试经验

工作起因：因之前算是85常客，16年在住的小区附近新开了一家，发现店铺外贴着招聘广告，正好那段时间晚上比较有时间，就萌生了晚上兼职的想法。 工作面试：起先经过电话联系店长通过简单的电话面试，工作要求不多，①必须要有健康证，②兼职工作时间需4小时以上，③服务安排，④需要先试工两小时无工资，试工OK就可以正式上岗，兼职工资待遇是12.5元/小时，再去办了健康证后就去店里找店长了，上交健康证，店长发给工作服就开始试工，不知我是不是个例，试工两小时做的活很脏很累，打扫外面的盆栽，要擦干净所有盆栽的外围，还有扫干净落叶什么的，两个小时就干这个了，到现在还有怨念，坑啊，之后从没见过有谁打扫过外面的盆栽。 工作经历：经历过试工之后第二天店长就通知我去上班，兼职时间从18点到23点，因为白天还有全职工作，每天赶时间赶的很累，不建议全职工作忙的兼职85，为了赶时间经常晚饭都是草草了事。正式上班后，最先开始有兼职一段时间的老员工带着学备茶，因为备茶的过程和操作都有指导书一步步的说明，所以只要照着指导书做就可以，学会不难，每天都是重复着擦盘子洗盘子备茶，因为只工作了一个月所以没有学调茶，其他的不是很清楚。 85小秘密：①奶茶都是用锡兰红茶泡植脂末做出来的，②大部分茶和柠檬的保鲜期都是4小时，过来效期都会倒掉，③每天卖不完的面包都会倒掉不会留第二天，也不会给员工带走，④其实挺多面包都是从中央厨房供应过去的半成品，店里只是做最后一两道程序，有的就只是送过来现场烘烤，⑤蛋糕也都是中央厨房送过来的蛋糕胚，然后经过师傅裱装外层图案。

面试很容易，问了一些个人基本情况还有餐厅情况，她说了条件待遇还有一些注意事项，整理好行李第二天直接去上班了。

工作经验，吃苦能力，工作态度，责任心等。 1、先是投送简历； 2、人力资源电话初试； 3、初试通过后，由工作部门主管再进行面试、主要是对工作吃苦方面，责任心等方面的问题； 4、部门主管面试通过后，由人力通知上班时间。

1.只问应聘者问题，不给应聘者问他们问题。让人感觉招聘信息不实，只为套出应聘者的工作信息和运营做法2.HR的想法与老板实际想要的人差异大，老板只想要新颖的赚钱方法

问了对于服务行业的看法？觉得做好一个服务员需要具备什么素质？能接受通宵班吗？能不能做寒暑假？一个星期上几天？

首先，店经理会和你聊天，聊一些个人经历什么的，具体问题忘了，基本上就是看看你这个人的性格还有个人气质。这是第一关。第二关，是给固定时间观察各位店里面的伙伴在干嘛，最后写在一张表上，同时，发现店里的问题什么的。写完后，立马进行面试。面试也就问一下，你为什么写这些什么的。

首先，面试的事运营专员的职位，去了之后，人事看了下之前的工作经历，问了下我对餐饮行业的认识，然后说他们的职能部门必须从服务员开始干，然后看表现慢慢升到职能部门里面去。

先做一个逻辑测试和性格测试卷子，逻辑测试有点像数学推导，有点难度。做完后去面试，主要谈谈目前的工作以及为什么要换工作。再问些关于所应聘工作方向碰到问题怎么应对。最后走之前面试官 还问了抗压力好不好。当时面试完对这家公司印象不错。  第二天下午人事打电话过来通知通过了，并于下周一发了电子档offer ，于是很开心地跟原公司提辞职。就在入职前9天，人事打电话过来说因为公司架构调整，原来辞职的人不走了，这个岗位只招一人，所以我不能入职了。 当时又气又愤怒，挂了电话后越想越气。 上网查了一下，这种毁约毁offer的情况可以要求赔偿，于是打开邮件offer ，发现之前只是电话沟通同意入职但邮件OFFER还没回复，于是马上回复说收到并会如期报到。第二天人事打电话过来问怎么回事，我很生气地就他公司毁约造成我损失的事情diss 了一番，并索赔一个月薪资。 最后人事向他主管请示时候同意了。  总之是一次愉快的开头，不愉快的结尾。想不到像koi 这种业内不错的公司也会这毁约这种事。如果大家要应聘这家公司，还是要留个心眼吧。

简单记录下面试过程准时到达公司面试，前台一直没人在，进去问也是让我一直在前台等，好不容易来个人就给我一张面试表格让我填，填完结果还是要我继续在前台等……第一轮是HR面试的，聊了有10来分钟，首先是让我就着之前的工作经历自我介绍，然后接着就是聊工作的事情，然后也大致说了一下公司情况HR聊完后等待持续长达半个小时……然后给我的答复是运营总监在开会，之后如果合适会安排视频面试或者电话面试……总结：等等等等等……

值班经理会了解你的基本信息，问几个简单问题，学校，为啥来兼职，期望薪资等等。通过面试后会电话通知第一次上班时间。