上海招商银行股份有限公司信用卡中心客户服务专员面试经验

进去有人带的，一批一批进，先面试完的通过别的通道除去，里头和迷宫一样。分两轮，第一轮做性格测试、第二轮是一对多考官面试，感觉难度不大。主要之后培训考核压力稍大，管的比较严，很多事情都是高压线，有人培训期天天做噩梦导致离职的。

就先去填了一个性格测试，然后有两轮面试，就问了一下你的实习经历和能不能接受三班倒和电话服务中有销售指标，面试官都还是很好的，还说不要紧张。

应聘的客户经营专员，面试一轮，然后让做了个性格测试，发了检表让周五去体检，问到待遇时说的很含糊，不允许周末双休

就一轮面试，群面，面试官态度挺好，薪水对于应届生还可以，不过会有倒班。

先是做个性向测试，后来两位主管面试，就是问一些基本问题，感觉是主要看领导对你的印象吧，其他没什么了。

初试分单面、笔试，单面问了工作经历和家庭情况等，笔试做三份试卷听力、行测、性格测试，注意力集中一点，难度不大。

一面很简单，问了问家庭情况&结合简历提了一些关于在校参加社团活动的问题。然后就是问你可以接受轮班吗，并且有销售性质！招聘的时候标着非销售but！面试的时候问你可以吗！

群面，问了一些简单问题，为什么先前工作不做了，对金融业的了解

面试是多对多群面，主要是问为什么选择做这份工作，能不能接受通宵班之类的。面试气氛比较严肃。不过里面人都很好的，公司企业文化，人文很好。

非常差的一次面试，不知道该说人事不专业还是店大欺客，先说面试通知，一条短信和一封邮件，收到邮件第二天，人事打了个电话，上午打的，没有接到，百度了一下是招行电话，想着应该是面试的事儿，以为过会儿会再打，结果再没有打过。下午五点多，想着还是回个电话确认下，免的有什么变动。然后人事就说就是确认下面试是不是来，按照邮件说明的坐班车就好。第二天去面试，邮件说13:00金科路孙桥1号公交车站牌处等，班车准时开。12点40就到了，没看到白色车子，旁边另外一个女生也是去招行面试，一起等，13:00没看到车子，13:02车子来了，直接在中间车道，正好公交车进站，天真的以为班车起码靠个边停吧，结果人家直接就开走了，留下我和另一个女生一脸蒙逼。我说跟人事打个电话问下吧，打了两遍，响了几分钟都没有人接，与此同时我们尝试打车过去，后来到了见到人事，问了下，她还说不会吧，是不是你们去晚了班车很准时的，然后又说别人都坐到了。只能打哈哈结束这个话题，后来面试漫长的等待中，跟另一个男生聊起，他说他在金科路坐到班车了，我连忙跟他请教如何坐到的。他说班车不在站台那里，那里公交车站现在交法新规不能停靠，要往前走200米左右。我问他怎么知道的，他说等到12:55还没有看到车子，他就往前走了一段，看到那个班车停在路边就坐到了。邮件写的如此清楚，公交站牌处等，此处万马奔腾，不过按照某些人的三观，毕竟有人坐到了，所以我和那个小姑娘都应该怪自己？毕竟久等不到的时候，我们也有左顾右盼，谁怪自己眼瞎没看到200米外的车呢！最后说面试，填表性格测试然后等面试，性格测试120题，不分对错。面试超级快和迅速，我自己5分钟不到吧，我前面那个4分钟不到就出来了。我做了1分钟自我介绍，因为上一份工作是个小公司的客服管理岗，就问我为什么要来做一线，我表示看好大公司的平台，可以从一线起发展。然后面试官说他们的二线已经饱和了，如果三年五年都只能在一线轮班，我会怎么样。我就表示如果一个公司五年的时间都没有岗位流动的话，那可能不是我一个人需要担心的问题。然后说你有小孩能适应轮班吗，我说可以，没有问题。然后面试结束了。然后我没有过，另外两个人过了。过来一个人事小姑娘说我送你出去吧，我问她可以问下什么原因不过吗，她说她不太清楚，只是按面试官的反馈安排，我说那之后可以打电话来问一下吗，她直接说这有什么意义吗，没过就是不合适呗。我能说这是大实话吗，连信用卡和轮班是什么都不知道的人都过了，我有几年的客服经验居然不过！是真的不合适！这样的初试有需要面对面问吗？工作经历是否已婚已育，家住哪里，简历上不都有吗！五分钟不到的面试，面试者花了整个半天在这里。出去后遇到另外一个小姑娘，聊了下，她说她也没过，面试官最后问她，因为要轮班，所以通过的话，她会不会换到附近来住，她说她暂时不会换地方，然后她没过，她觉得是这个问题把她pass了，不过她也很乐观的觉得是她把公司给pass了。谁知道呢。