唯品会运营面试经验

整个过程很愉快，还是看公司需求，看中经验和能力，也看整个人的契合度是否和公司匹配。运营方面要看具体的实操经验啦。

先在招聘公众号投简历，大概一周后收到面试通知。电话里只通知了到场面试时间，电话里没有问什么问题。去了只有部门主管面。

我面试的是运营实习生，在实习僧投了简历后，大概过了三四天，hr打电话来询问基本情况，以及预约了线上视频面试。主要内容1、自我介绍2、对运营的理解3、如何看待加班4、经常使用的购物平台。5、为什么想做运营。6、面试了哪些公司，和目前进度。

HR面试部分是一些比较简单的问题，主要是了解过去的一些基本工作情况。看看我对电商运营的了解。后面就是直属上司的面试，主要是对应聘岗位和工作内容的认识，大家都熟悉一轮之后就结束了。 我当初面的是鞋服类的运营，由于我自己对这方面有兴趣，也是个喜欢挑战的人，所以上司问我是否可以接受高强度，高压的工作的时候，我也觉得无所谓。 面试的时候，态度要诚恳，这个很重要。后来，我回去之后，没多久就收到通知，说我面试通过。

2轮业务面，通过之后，hr电话面，再一轮hr电话谈薪，之后发offer。问的问题很常规，要提前了解好业务。面试过程中没有很多的收获与感悟，业务第二面问很多以前公司的内部东西，有点反感，我还以为凉了。

一面技术面，面试官面试就直接问，没有反馈，就是笑，感觉像鄙视，面完之后说，基础原理了解不深，还是可以满足开发的要求二面产品负责人面，面试官比较随和，基本上有反馈，但是表现不是很好，然后挂了

流程：阅题+写答案——讨论——展示 40min进入房间前工作人员给每个人发了一份足足有三页纸的关于小程序的材料，大家坐定后便开始自我介绍。发现这次遇上都是些大佬级人物，于是我趁在大家自我介绍的时候，就开始快速浏览材料并记录自己的观点，提前做些准备。正式讨论开始后，我发现很多人都抢着发言，于是我打算先听听他们的想法，后发制人，然后等到第三个人说完我再开始插话，这一次群面我选择的立场是：微信小程序能够取代APP。而这样的选择使我在群面一开始就陷入了比较不利的境况——等到全部人表达完观点后，全场仅有我和另一个女生是选择了“可以取代”，于是我和她需要和另外的11个人展开博弈。我通过一些事实和数据试图去例证取代的可能性，而我也发现在我摆事实、说数据的时候，两位面试官都不约而同地抬起头看我。在后来的讨论中，场面几度陷入混乱，没有明确的角色定位，每个人都在据理力争，同时还有几位同学莫名其妙地跳出来总结一波或者重复讨论过的问题，而我除了提出自己的观点，也在不断地努力把控讨论方向。眼看时间不够，我们在争执中最后选择了根据不同类型的APP分情况讨论，而这时候我陷入很尴尬的境地——选择“不可取代”这个立场的人很多，每人一两句讨论占用了很大部分的时间，而我由于没有做好准备，在这个过程中，我几乎没有贡献观点。最后展示结束后，面试官让我们选三个自己认为在这次群面中发挥出色的人，我被cue到的次数排在第二第三左右，我认为这也会作为面试官筛选的参考。Tips：1.论队友的重要性——大家想法一致群面或许会更顺利，但持有不同的观点时，是挑战，也是机遇2.遇到这种时事+观点类题目，一定要结合当下的实际来发表观点，摆出事实、拿出数据，切勿自说自话，这会让面试官觉得你是一个关注热点的人，同时这也是作为运营人的基本。所以平时要多追热点、多积累、多沉淀3.观点类题目切勿思考片面，因为你的观点最后不一定能被采用，就像我只思考了“可以取代”的理由，没有去思考“不可取代”的理由，所以到后面立场需要发生变化的时候我就无话可说了4.群面越是多人，每个人发言的时间就越少，所以每次发言都要有实际效用（观点贡献、流程推动、方向把控等等）初试：20min群面后的当晚接到第二天的初试电话，初试面试官是运营中心OMO-用户运营组的主管。在简单的自我介绍后，我开始向他介绍我的实习工作内容，他会根据我的回答进行提问、深挖，而且挖的很细，细到具体详细的做法和步骤，所以这部分占据了大部分的面试时间。结束了对简历的提问后，他问了我为什么想要应聘这个岗位而不留在原本的实习岗位（本人正在唯品会实习），数据处理能力（主要是工具的使用），文案编辑能力，平时主要关注的数据指标有哪些，平时获取知识的信息来源有哪些。最后我的提问是这个岗位需要的关键能力以及我的匹配程度，面试官给出的回答是：数据分析能力+文案编辑能力，也给我解释了这个岗位的主要工作内容，认为我的能力是符合这些条件的。Tips:1.要对自己的简历了如指掌，对简历上的每个字负责，现在的面试官都会根据你的描述进行提问，反问，细问，所以只有熟悉了简历才能灵活应变2.专业面试，要遵循岗位匹配的原则，提炼岗位JD所需要的能力，例如唯品会用户运营岗要求的关键能力是数据+文案，所以我在每一次回答过程都有提到数据，同时我带了自己写过的文章用来佐证自己的文案能力复试：20min初试过后等了一个小时进行复试，面试官是OMO的总监，非常友善但却给人凌厉的感觉，进门后气场扑面而来（或许这就是大佬吧）简单的自我介绍后，我开始介绍实习的工作内容，然后面试官进行提问，但这一次的提问都非常尖锐，首先问到了各种数据的具体数值，而我确实没有准备好，所以没有答上来。后面的提问跟初试差不多，但感觉要求更加有逻辑、具体的回答，否则面试官会挑刺。同样的，对简历的提问也占据了大部分时间。后面还是问了我为什么想要应聘这个岗位而不留实习，问了我对用户运营的理解，在这里我说了比较久，大概有几分钟。后来因为时间不多了，面试官让我提问，我还是那个关于岗位能力和匹配程度的问题，在听完面试官的回答后，我针对性地介绍了自己的优势，随后面试结束。至此，我感觉除了第一个问题没答好，其他发挥都没有问题。TIPS：复试和初试的过程挺相似的，不同的是总监面的问题会更加深入、更加尖锐，看问题的角度很宏观，问的问题却很微观，你的回答需要逻辑化、思维需要灵活跳跃，才有可能征服面试官感悟：最后止步复试，没有进入HR面（只挑了1个人进，直接谈薪资了），我感到非常可惜，因为留在唯品会一直是我的目标，但走到最后却功亏一篑，被拒之门外。但可能就像我们说的，七分努力，三分运气。从成千上万人的投递和笔试，同个岗位有几百人群面，十几个进入初试，几个进入复试，到最后只有一个人进入HR面，越到后面，运气的成分越来越大。可能是败在了忽略数据，又或者是其他人确实比我更出色很多，但无论如何，被自家公司拒绝，是一件令人非常伤心的事情。

2个面试官，人很好，不过会一直追问你的问题。后来自己没有发挥好，职业规划也没有做好，不够坚定，所以最后没通过。

首先是无领导小组面试，给出排序题，手里有20万，做不完所有事情，按照重要程度来排序。 1，重病员工的医疗保险报销。 2，上级领导来开会，会议室的装修费用。 3，年末发放员工福利。 4，解决办公室打电话难的问题。

先说说本人，我是人力资源专业的，在校招冒险参加唯品会的运营岗位面试，因此对我来说很有难度，一面是群面，每个人会拿到不同的角色，有两方，主题是办理一个活动，其实是模拟爱茉莉集团和唯品会两方之间的谈判。其中涉及定价和产品选择等问题。最后两方得出一致的方案并总结陈词。