卡宾服饰（中国）有限公司天猫客服面试经验

这算得上的中大型公司吧，整栋楼十二层。不过就是有点偏，离地铁和公交站有点小距离。在一楼登记完后拿了个面试的带牌，上了十楼，人力资源的面试官就在门口等我（楼下前天已经通知），二十多岁的女的，感觉挺和善的。在填了份入职申请书后，等了会被带入会议室，面试的我是她和客服主管。先是自我介绍，然后就被他们问些问题，然后就问我有没有问题。但他们还决定不了最后的意见，在等主任忙完后，还要去让主任面谈，在进去见到的一瞬间紧张了，因为她很严肃地说给我一分钟介绍自己，并说我有什么优点胜任这份工作。再最后语无伦次介绍完自己，和说了自己的优点后，回答了一个让她的满意的问题后才有戏，她给我解释了我的回答，我们需要的是婉转跟顾客说明，不能直截了当得说，这样会终结话题的，所以考研的是自己的应变和语言能力。

公司很规范，整栋楼都是他们的，进去面试要到一楼的前台说明具体要到哪一层找谁面试，然后拿一张证件上楼。面试官将近三十岁吧，帅哥靓女比较多，可能服装公司吧。先填写一份入职申请，再交上自己带的简历，然后她来面试。由于比较多人用office吧，她带我找了好几个才有空闲的地儿。不用自我介绍，就是看你填写的信息来提问你之前的工作经历、离职原因、胜任此份工作的优点、为什么选择这份工作、住哪里轮班24点下班能否有车回去等。问完之后，她问我对这份工作有什么需要了解的，然后就说让我等消息。离开乘电梯下楼的时候，问她自己通过概率高否，答决定权不在她那里，要由领导拍板；公司对天猫经验有否不太看重，关键的是自己有没有较强的学习能力。