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12580综合信息服务门户,是中国移动基于语音、互联网、WAP、短信、彩信、位置服务构建的,是中国移动从“移动通信专家”向“移动信息专家”转型的战略性步骤之一,旨在把“最合适的信息,在最恰当的时间,提供给最适合的人”。2580在商户和消费者之间,构建了一个基于“用户细分需求匹配、广告直接促进销售”的双边市场,致力于为客户提供“专家级”资讯服务。由于采用了全国统一的平台和信息库,使得12580服务能够实现全国一致性、跨地域的连续性
...查看全文面试职位: 中国移动客服坐席代表-咨询热线/呼叫中心客服-北京
整个过程氛围笔试-面试-网络测评。面试个人感觉不是很,结构化面试一对三。按照排列的序号依次进入面试考场等候,轮到自己了会有专门的工作人员带路。 进去的第一感觉还是有点紧张的,但是面试官首先是看个人简历,就简历内容提问题,问题大多跟内容有关。大概是跟移动的企业文化有关,实事求是,面试问题很少陷阱。客户代表主要考查的是应变能力和语言表达能力,所以整个过程下来还算比较顺利。 你是怎样看待客户代表这一职位的?
...查看全文面试结果: 确定通过
面试难度: 困难
面试感受: 很好
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