IT技术支持

1、岗位职责 1)负责对接各区域工程师，处理产品类问题，推动产品问题解决的闭环工作。 2)针对区域技术支持提供产品技能培训，为产品技能的提升结果进行考核和负责。 3)总结项目支持过程中产品的改善型需求，提交产品经理，推动产品完善。 4)负责重要项目、行业产品样板项目的实施方案设计、测试，并指导区域技术完成实施工作。 2、岗位要求 1、本科及以上学历，计算机等相关专业；2年以上相关工作经验； 2、了解市场至少2种以上的桌面云技术方案，了解虚拟化方案的运行原理，实现机制及方案设计。 3、了解主要行业的业务系统建设情况，如教育、医疗、金融（银行、证券、保险）、运营商等，能结合行业场景特点，设计对应的落地实施方案。 4、了解虚拟化、超融合、Windows&Linux 操作系统、服务器、存储、网络以等工作原理，具备项目部署实施及疑难问题的处理能力。 5、具备一定的项目管理能力，能够针对项目制定详细的工作计划。对于项目过程中的任务能够进行合理的分解，并落实到周/月工作内容中。同时能够针对周/月工作任务制定明确的目标，围绕目标开展工作，合理调配资源完成工作目标。 6、拥有CCIE、VCP、HCIE/HCIP、ACE/ACP等证书者优先。