鹏博士集团--上海长城宽带2017年招聘简章

长城宽带网络服务有限公司（www.gwbn.net.cn简称“长城宽带”）成立于2000年4月，现由鹏博士集团全资控股，公司注册资本9亿元人民币，主营业务收入超过40亿，在职员工超过5万人。

岗位介绍：

一、用户服务工程师（技术类，个人宽带事业部）  50名

任职要求：1、男，年龄18岁以上，对互联网和宽带有一定认识，对行业前景非常有信心；

3、网络工程、信息科学技术、计算机科学与应用技术、电子商务、工商管理，市场营销等专业；

4、动手能力强，语言表达能力强；

5、具备良好的服务意识，学习和创新的能力，能够自律及自我激励。

6、必须具备良好的团队合作能力，团队合作意识。

工作职责：1、服从上级的工作安排。

2、严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责。

3、熟悉所在营业厅、社区地理位置，以及管辖片区的用户分布。

4、开通服务：及时上门、保证质量，综合步线需跟用户协商，并具有美感。

5、维修服务：及时上门，带好工具、快速处理。遇到能力范围之外故障应及时向上级或后台技术部门反映。

1、提供住宿（三室一厅一厨一卫），做六休一

2、薪酬：   

    B   记件奖金：根据个人安装维护记件及所属团队任务完成情况不同分为个人奖金和团队奖金，综合奖金范围在500—4000元不等，试用期综合薪资在3000-4000元左右，转正后综合薪资4000-10000元左右，上不封顶。

3、缴纳保险：  按国家劳动法规定缴纳各种社会保险及福利补贴，实习生需在正式签订劳动合同后缴纳社会保险，实习期间缴纳商业保险。

4、职业发展：  A  该职位主要职位发展路线为：

用服→工作组组长→服务站站长→区总经理→事业部总经理

               B  其它横向发展路线：

                     用服→技术中心网络工程师→技术主管→技术经理→技术总监

                     用服→商业用户经理→商业区域经理

用服→储备干部→公司行政综合等管理部门

二、电话客服坐席(30名，客户服务部） 

任职要求：1、普通话标准，具备良好的语言表达和沟通能力2、打字速度30字/分钟以上。

3、具备良好的部门人际协调能力4、能妥善处理突发事件的能力

5、熟练操作办公软件的能力，具备基础财务管理能力尤佳6、中专以上学历

薪资福利：

 5、公司缴纳保险，6、工作时间 ：培训期（两周）:每天8小时，做五休二，试用期两个月，转正期:做二休一

职业发展：

A.  客服代表——客服组长——客服领班——客服主管——客服经理

客服代表：初级坐席→中级坐席→高级坐席→资深坐席

B.客服代表——行政专员——行政主管

C.客服代表——人事专员——经理助理

三、IDC运维工程师（3－4人，数据中心IDC事业部）

任职要求：   1、 计算机、通讯及电子信息相关专业全日制大学专科及以上学历

2、 具有IT相关工作经验，有运营商相关从业经验者优先（可接受优秀应届毕业生）；

3、 熟悉网络互联技术、了解常用的网络协议、路由协议；

4、 熟悉windows操作系统，了解UNIX、 LINUX系统；

5、拥有CCNA、MCSE等证书者优先；

6、良好的沟通能力，良好的适应能力及学习能力，应届毕业生也可，谢绝女；

工作职责：　  1、 工单实施，机房日常巡检；

2、 未备案网站和非法信息的处理;

3、 用户机柜上架，业务开通实施；

4、 用户机柜上架，业务开通实施，受理运维值班电话

5、 配合处理常见故障处理，机房流动设备、耗材的维护保障管理；

6、 光纤资源管理, 工单和文档管理;

工资待遇：4000-8000（试用期工资打8折，试用期3-6个月）

四、IDC客服专员（3－4人，数据中心IDC事业部）

工作职责：

1、负责协助合同签订、资料传输、阶段成果沟通、合同款等事宜对接。

2、负责签单后的项目流程梳理和下发。

3、负责销售协助及售后服务，与客户之间的沟通、以及相关业务事项的跟踪办理。

4、完成上级交办的其他临时性事务。

任职要求：

男女不限，大专或以上，气质佳。

1、有客户服务工作经验者优先；

2、熟练操作office办公软件等常用办公软件；

3、具备较强的工作责任心，出色的语言表达能力与沟通协调能力；

4、具备较强的工作积极性和主动服务的意识；

5、具备较强的良好的人际沟通、协调能力，分析和解决问题的能力；

工资待遇：  4000-5000 做五休二

工资福利待遇： 
1、底薪+绩效+提成，底薪2500-3200不等，平均工资4000-6000提成另计，优秀者月入税后2W； 
2、参加绩效考核，有绩效奖金； 

六、文员助理（10名，各部门数据文员）

     需具备良好的EXECL，PPT功底，有EXECL程序编程经验优先，限女生。

 简历投递邮箱：1151201063@.com

上海分公司总部地址：

上海市闸北区江场西路387号数据港大厦（靠近1号线汶水路站）