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公司地址 杭州市西湖区西溪新座5幢802室
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蚂蚁金服2019校园宣讲会

浙江财经大学

举办地点 下沙校区教学楼A105多媒体教室

信息来源 浙江财经大学就业网

更新时间 2021-05-11 13:42

宣讲时间 2018-09-19 18:30

1000场宣讲会已结束

宣讲会介绍

时间:9月19日18:30

地点:浙江财经大学下沙校区教学楼A105多媒体教室

蚂蚁金服-客户顾问(成都/杭州)

我们Skr科技新客服:

我们的使命:以用户为中心,通过DT、智能化、移动互联网和云计算等路径,实现服务的数字经济化,催生新客服体系,为广大蚂蚁会员提供及时、专业、VIP式的极致服务,并基于客户心声推进业务、产品的优化。

我们的职责:通过热、在线服务,为蚂蚁金服用户提供专业咨询和帮助。包括但不限于热线接听、受理客户业务咨询、投诉等。和小伙伴们一起收集客户体验问题,推动流程、产品改进。

我们正在搜寻这样的37度服务人:

1、每天快速准确的解决客户问题,具备超Skr的学习能力,学历本科起步;

2、蚂蚁金服的服务按语种分为中文、英语、粤语服务,普通话发音要标准,英语、粤语能流利交流;

3、够贴心、懂客户、抗得住挫折,愿意和身边的伙伴一起没心没肺的玩,踏踏实实的干的就更靠谱了。

4、有好奇心、什么新玩意都爱摆弄下,一看就懂、一玩就会的我们就倾心了。

5、班次多了点,但你可以和不同的小伙伴欣赏不同的风景啊。

工作时间:8小时工作制,根据排班制度排班,有早中晚多时段班次,所有班次均为做五休二。周末按照排班为正常工作时间,如遇国家法定节假日(如春节、国庆等)按照国家规定给予补贴。

这么Skr的你,将得到的收获和成长:

1、具有竞争力的薪酬及健全的福利保障:

1)五险一金+补充医疗商业保险;

2)入职即享的一年7天带薪年假+年度健康体检;

3)提供部分时段的夜班津贴;

2、温暖如家的工作氛围;开放透明的竞争机制;胜似家人的伙伴及活力四射的团队;

3、活色生香的蚂蚁Open文化,Fun动多彩的员工活动,每年定期的团队Outing;

4、完善的培训体系与学习机会和蚂蚁集团广阔的职业发展平台:

1)纵向发展,成为服务专家,带领团队攻坚克难,也能单兵作战,解决疑难case。

2)横向发展,从事服务运营、业务分析、产品、流程类等方面的斜杠青年。

工作地点:

成都市/杭州市

网申链接:http://campus.51job.com/afcs/

流程安排Arrangements

网申&测评:8月25日-10月15日

校园宣讲:9月19日-9月20日(成都 杭州两地)

专场面试:10月15日-10月19日(成都 杭州两地)

Offer发放:面试后1-2周

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