豪客来面试经验

面试难度不大，主要是问你一些关于处理客诉的方法，以及伙伴之间人家关系的看法。整体感觉难度不大。挺顺利就通过面试了。

前一天打电话让隔天早上7点去店里面试 去的时候还没开门 后来才知道是经理在里面轮班 没什么特别的 就是问你之后遇到一些情况还会不会来上班 问的都是一些基本情况 不用准备什么 只需要让他觉得态度诚恳 很愿意在这里工作为麦当劳效力就可以

一面 Hr填表格，由品牌部负责人一面，过程轻松愉快，自我觉得好像稳了。当天第二场二面，据说是由总经理面试。进去一看是总经理＋老板面试过程让我感觉很不舒服，这位老板可能是觉得我不适合，开始否定我的过往成绩。最后我明白了，他们公司和我之前走的品牌路线不同，之前是小品牌需要知名度，现在是所谓的大品牌需要促销和销售额。从hr 到品牌部负责人到总经理，都让我觉得十分专业且认同。大概我对于这个岗位是比较年轻的，所以老板对我的经历有质疑，但是并没有以探讨询问的语气，全程高高在上十分轻蔑，我认为这不是一个大公司应该有的的作态。不管我适不适合，我也过了简历初筛和一面，最终面却是一连串的质问和质疑，回想起来还有点懵逼和生气。不过这次面试让我看到了自己的不足，也是上了一课，面试本身就是互相选择哈哈

面试一轮，一对一面试，照着简历提了一些问题，为什么选择骨之味。然后问我在哪里实习，实习的时候碰见过什么样的客户，怎样对待这些客户。如果重来一次，会怎么做。然后实习的时候最喜欢做什么。然后还问了我面试过什么其他的公司。

四轮面试，第一轮群面，无领导小组，第二轮，区经理面试，第三轮区域经理面试，第四轮，实操。实操两天，工作较辛苦。

面试官和我讲了一些东西，然后让我解决一下与顾客发生矛盾应该怎么办，我的答案我自己都不满意，我也不知道怎么就不经脑壳子了。