广州捷游/Forgame面试经验

面试之前打电话，发了邮箱让写面试登记表上传，电话里说是公司的新项目，情感方面的售后客服，后面面试的时候了解到这个项目已经有3年了，游戏公司里面的塔罗牌项目。两轮面试，第一轮主管面的，先自我介绍，然后问了三个问题:1客户下单了，不想下载app想退款怎么处理；2客户说是她孩子下单的，未成年，要退款怎么处理；3咨询师跟客户说她男朋友6月会回来，8月份客户说男朋友没有回来，要退款怎么处理。说这些是经常遇到的问题，后面说他们有新的规划，这个岗位的人员可能需要在抖音小红书啥的转化客户添加微信，促成下单啥的，让拿着客服的工资去做销售的工作，是真的敢想。第二轮是人事来面试，人事对以往的工作内容和离职原因问的非常详细。后面问了一下薪酬待遇方面，早晚班，双休，工资是4千到7千内，这个工资是他们通过你的面试然后给你定工资的，具体多少要看他们愿意给你多少，然后问了我的期待工资，我说5千，就让我回去等通知了。5点半去面试的，整整一个小时，出来天都黑了😂😂😂

笔试通过，没通过技术面

先是做一份笔试题

自己准备不充分

好难

面试的是新媒体营销实习生，共三轮。第一轮简单的电话沟通了解个人情况，询问对游戏的了解等等，然后分配一个具体的游戏项目，并发送笔试链接。第二轮是笔试，要求在两天时间内出一篇游戏相关的推送，设计一个游戏互动方案，做一张游戏封面图和一张主题海报。第三轮是线下面试，HR和业务官同时面试，询问内容包括对公众号平台操作的了解程度（排版和运营等），以及深挖个人经历。最后因为我对公众号运营了解不足而没通过面试