中国移动客服中心
苏州 · 运营商/增值服务 · 500-999人

移动信息运营商 more

微信扫码,开启公司订阅服务

关注服务号,定时为你推送「中国移动客服中心」
面试等最新动态
qrocde

微信扫一扫

中国移动客服中心

移动信息运营商

苏州 · 运营商/增值服务 · 500-999人
CEO
王建宙
公司官网
www.10086.cn
公司地址
苏州工业园区群星三路
简介

中国移动通信集团公司(简称“中国移动”)于2000年4月20日成立,注册资本3千亿人民币,资产规模超过万亿人民币,基站总数超过130万个,客户总数近8亿户,是全球网络规模、客户规模最大的移动通信运营商。2013年,中国移动位居《财富》杂志“世界500强”排名第71位,并连续六年入选道·琼斯可持续发展指数。中国移动全资拥有中国移动(香港)集团有限公司,由其控股的中国移动有限公司(简称“上市公司”)在国内31个省(自治区、直辖市)和香港特别行政区设立全资子公司,并在香港和纽约上市。主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局经营权。近年来,中国移动通过全面推进战略转型,深入推动改革创新,加快转变方式、调整结构,经营发展整体态势良好,经营业绩保持稳定,并于2013年全新发布了商业主品牌“和”。中国移动多年来一直坚持“质量是通信企业的生命线”和“客户为根,服务为本”的理念,不断提升质量,改善服务,客户满意度保持行业领先,百万客户申诉率连续多年全行业最低。同时,中国移动积极投身社会公益事业,连续五年荣获慈善领域最高政府奖“中华慈善奖”。中国移动是联合国全球契约正式成员,认可并努力遵守全球契约十项原则,并加入该组织倡导的“关注气候变化”行动,努力在应对气候变化中发挥积极作用。展望未来,中国移动将围绕“移动改变生活”的战略愿景,努力提升移动通信在个人生活中的服务份额和在各行各业中的信息服务份额,做好战略转型、改革创新、健康发展三篇文章,全面提升网络能力、营销能力、管理能力和队伍能力,深化推动四网协同,增强基础设施资源能力积累,着力创业布局,创新发展,提升开发移动互联网特色产品的能力,全面发挥存量经营、流量经营、集客经营三大驱动力,推进公司持续健康发展。

...查看全文
中国移动客服中心面经。
海选-电话复试,测试声音甜美度,普通是否标准-终试。一般询问为什么选择客服行业,对这个行业的了解。
你对未来的职业有这样的规划。
...查看全文
面试官的问题:

你对未来的职业有这样的规划。

1、对目前自己要从事的这个岗位有清晰的认识,比如这个主要的工作是做什么的,大概需要什么程度的知识和技能;   2、我自己目前相对于这个工作,知识和技能处在什么的位置,是已经满足了这个岗位的要求,还是需要再学习,哪些方面需要学习;   3、从自己目前对个人的定位,和这个岗位在这个领域中的定位,得出自己以后的职业规划,比如我打算先用几年时间把某个方面的知识和技能学习精通,成为这个岗位的或者这一类岗位的精英,然后再学习哪些方面的知识,最后要做到,在这个领域中成为精英。

面试结果: 感觉靠谱

面试难度: 有难度

面试感受: 一般

两年前

18

匿名用户 10086客服的面试
分两轮面试。
分两轮面试,第一轮是电话面试,第二轮是现场面试,现场面试是两个面试官,很简单,就是自我介绍,加上为什么要选择移动,往好里夸就对了,然后,过了的话,第二天会通知你去体检,然后就坐等结果了,希望对后来的人有帮助,我也是这两天去面试的,坐等体检结果~~
...查看全文

面试结果: 确定通过

面试难度: 很容易

面试感受: 一般

两年前
1

5

匿名用户 客服的面试
不是很难,先初试,初试过了就复试。
先做下自我介绍,上份工作为什离职,为什选择这份工作,觉得自己有什么优势,以前做过客服没有,对工资有什么要求。
为什选择这份工作,觉得自己有什么优势。
...查看全文
面试官的问题:

为什选择这份工作,觉得自己有什么优势。

面试结果: 确定通过

面试难度: 一般

面试感受: 一般

两年前
匿名用户 客服的面试
不会很难,面试官很好。
不会很难,面试官很好,电话面试,笔试,然后测打字速度,感觉挺好的丫。
...查看全文

面试结果: 感觉靠谱

面试难度: 一般

面试感受: 一般

两年前
匿名用户 1688客服的面试
面试问题有一点质量的
先是行政人员助理,过来随便聊一聊.接着经理过来面试,弄了一个简单的性格测试,问了一些简历相关的问题。最后,是老板过来面试,还是自我介绍,相关的工作经验等.
...查看全文

面试结果: 未通过

面试难度: 一般

面试感受: 不好

两年前

82

匿名用户 客服的面试
比较顺利,不太难,主管都很随和
比较顺利,不太难,主管都很随和
...查看全文
面试官的问题:

面试结果: 未通过

面试难度: 一般

面试感受: 一般

两年前
匿名用户 10086客服的面试
是深劳那里先面试。过程就是面试的人好多 但是问题还是挺轻松愉快的
面试官是3个人 第一次 简单的自我介绍 然后问一些个人的想法 之类的
最后是5个面试官 还是自我介绍 然后模拟客服问答 等不是很难 主要看你对这个工作的热情 还有是否愿意轮班什么。
...查看全文

面试结果: 确定通过

面试难度: 有难度

面试感受: 很好

两年前
匿名用户 采购的面试
签到取号,第一轮是2...
签到取号,第一轮是2对1的面试,两名面试官针对简历、专业、岗位提问,通过后会给一张pass卡,
等待第二轮;等待时间较短,进入第二个房间1对1面试,其实是很轻松的谈话,问下生活、爱好之类,通过后面试结束,等待后续的笔试通知。
你的专业在这个岗位能发挥什么作用?
...查看全文
面试官的问题:

你的专业在这个岗位能发挥什么作用?

面试结果: 未通过

面试难度: 有难度

面试感受: 很好

两年前
匿名用户 10086的面试
自我介绍,问职业规划...
自我介绍,问职业规划,家里情况
有什么职业规划
...查看全文
面试官的问题:

有什么职业规划

面试结果: 未通过

面试难度: 很容易

面试感受: 一般

两年前

3

匿名用户 客服代表的面试
就先自我介绍,相互了...
就先自我介绍,相互了解,填表,然后说复试
还灭复试
...查看全文
面试官的问题:

还灭复试

面试结果: 未通过

面试难度: 有难度

面试感受: 一般

两年前
猜你可能喜欢
中国移动客服中心相关的公司
华为

深圳-通信设备-10000人以上

公司全称:华为技术有限公司

中国银行

北京-银行-1000-9999人

公司全称:中国银行股份有限公司

中国平安人寿保险

深圳-保险-1000-9999人

公司全称:中国平安人寿保险股份有限公司

中国移动客服中心的工资 查看全部979条工资详情
工资水平同同业其他公司

共有979位员工分享个人工资,来自300个职位

查看行业工资TOP100
客服专员
¥3917 低于同行
查看详情
实习生
¥2642 低于同行
查看详情
面试难度
2.0
容易 非常难
qrcode

下载看准App

找工作求职招聘必备

微信扫码
下载看准App

微信扫码下载看准App

qrcode

打开App搜索"腾讯"
Karlie等54位老鸟等你来