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喜达屋客户服务中心

广州 | 娱乐/休闲/体育 | 100-499人
我要写面经
粤语听说能力高,英语听说能力也要求极高
二面淘汰原因是因为说我粤语听力能力不够高,虽然是广东人但是粤语用的少,对于客服这个行业来说,岗位需要冷静的人,太有个性的人是不适合的,当然人都是慢慢改变的。
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面试结果: 面试未通过

面试难度: 困难

面试感受: 很好

2019-03-04 14:36
4

28

看到你已婚未育就纠缠你什么时候生孩子

看到你已婚未育就纠缠你什么时候生孩子,感觉像逼着要承诺不生,这和万豪的以人为本理念大相径庭。也是的,被收购的,不能代表万豪。面试的时候各种看上你,之后还打电话问什么时候能入职,再之后要你等一个礼拜,之后就说流程没走成功,不能入职。

这就是喜达屋,我心里的喜达屋,收购原来是有原因。

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面试结果: 面试未通过

面试难度: 一般

面试感受: 不好

2018-08-30 17:00
4

21

匿名用户 电话客服的面试
第一轮是电话面试
第一轮是电话面试,简单的用英文沟通,第二轮就是去到公司面试,做了一些简单的翻译题,然后两个HR面试你,问一些基本问题。
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面试结果: 面试通过

面试难度: 一般

面试感受: 很好

两年前

15

匿名用户 销售专员的面试
其实面试没什么难度,会点英文的都可以通过了
面试会让你做一些翻译英文的题目,很简单的酒店类知识翻译。和hr的谈话也很轻松。由于我是应届毕业,没有工作经验,就很简单的问了能否接受轮班制度,能否接受比较大的工作压力,就通过了。
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面试官的问题:

能否接受轮班制度?

面试结果: 面试通过

面试难度: 一般

面试感受: 很好

两年前

20

匿名用户 预定员的面试
喜达屋客户服务中心面经。
初面去到首先做了份性格测试,再后做了两道有关酒店的翻译题,然后HR带你去看别人工作15分钟那样,HR回来带去当独面试,问看了工作大概是否还对这职业感兴趣之类的,国语聊,英文介绍,英文问答,粤语聊,就围绕简历问吧;二面是你、HR和主管一起,也是英文介绍和问答,然后中文,也是围绕简历吧,基本这样。
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面试结果: 面试通过

面试难度: 一般

面试感受: 很好

两年前
3

22

STARWOOD CCC RSA 面经。
先参加笔试,然后会被人带进去听call,然后HR过来面试,大概是自我介绍,然后问问以前的工作经历,以及谈谈对客服的理解等等,最后是supervisor或者经理面试,先是一轮自我介绍然后问能否适应排班等,过程不难,英文四级就可以了。
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面试官的问题:

为什么要不做本专业的工作岗位?

因为我是维修专业出身。我当时是回答社会上只有20%的人靠脖子以上的身体去劳动换取收入,我想做那20%的人。

面试结果: 面试通过

面试难度: 一般

面试感受: 很好

两年前
1

16

匿名用户 销售代表的面试
暑期实习 喜达屋预订销售专员
就简单问了几个问题,因为是实习所以比较简单。
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面试结果: 面试通过

面试难度: 很容易

面试感受: 很好

两年前

10

喜达屋集团面试经验哦。

面试总共分为三轮,第一轮是笔试,内容是关于酒店以及接待等基础知识,英文的。笔试成绩通过后,就可以跟主管面谈,主管会用英文开始,如果最后实在有难度,可以说中文,但是一定要自信。

第三轮是manager和主管一起。这时候你就要先了解公司的一些基本信息,这样子manager才会觉得你用心了。

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面试官的问题:

为什么要选择我们公司?

首先,这是一个外企,跟我所学的专业相关;其次,这是个比较有名的大公司,对我的成长会有帮助。

面试结果: 面试通过

面试难度: 有难度

面试感受: 很好

两年前
1

20

喜达屋客服面经
面试分笔试和hr面试,笔试有性格测试和中英文酒店用语翻译。做完笔试会先去观摩一下工作方式和工作环境,然后hr面试半小时左右,根据简历问问题,有英文面试的环节
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面试官的问题:

为什么想加入喜达屋(英文)

当时没想好,其实客服不是自己喜欢的工作,所以回答很烂

面试结果: 面试未通过

面试难度: 一般

面试感受: 很好

两年前

8

匿名用户 预定员的面试
面试分三个环节。
面试分三个环节,第一环节翻译及性格测试。做两道很简单,和酒店相关翻译题,然后是填性格测试。第二个环节是体验工作氛围,在一旁带上耳机听和看员工工作。第三个环节就是面对面交流,英语口语一定要流利,会粤语(口音不重)很重要,因为客服中心经常接听港澳客户的电话。 我主要败在英语口语不够看。太紧张,准备的自我介绍都没有讲出三分之一。
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面试结果: 面试未通过

面试难度: 一般

面试感受: 很好

两年前

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喜达屋客户服务中心员工的点评 查看全部40条点评
3.4 (40条员工点评)

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5

27

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