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www.tdcanadatrust.com
简介

道明加拿大信托银行(英文:TDCanadaTrust)道明加拿大信托TDCanadaTrust的前身是一家独立的金融机构,道明银行收购加拿大信托後,通过重组业务成立TD银行金融集团。旗下道明加拿大信托银行就提供个人理财,中小企业一系列金融服务银行。

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自信 自信 自信 战神一切!!!

我是跟个人业户主管还有行长一起面试,我的面试地点在加拿大多伦多,主要她跟我阐述了她的需求和期待我进入分行的一切要求. 主要跟我聊一些分行的文化,客户群还有行长对分行的要求指标然后需要每一个员工在岗位上要灵活要互相帮助,才是整个team的提高。
主要是问一些如果客人对你所提供的产品或者解决方案不满意如何应对?或者问你一些如果提高业绩或者客服质量的ideas。

面试官的问题:

主要是问一些如果客人对你所提供的产品或者解决方案不满意如何应对?或者问你一些如果提高业绩或者客服质量的ideas。

我会在介绍产品和服务之前仔细聆听客户的需求,针对客户的需求给予选择性的解决方案。

面试结果: 确定通过

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