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实习时面试的，有几年了主要看你的学历、工作经验，工作内容较多，客服咨询电话较少，面对的高端企业家群里及其助理，包括了资料审核工作，活动支持，线上运营支持，电话回访客户等，需要倒班，所以沟通能力、协调能力、应变能力需要强，对接的部门多，比较杂，突发性工作，总的来说还行，适合小白。

自己当时的面试分两次：第一次，大概了解你的工作经历和离职原因，上机测试英语水平，如果感觉你没问题，就可以回家等待消息否则直接就说你fail了。回家前会给你一张表格写加入汇丰前的工作内容与历程还有加入汇丰的原因，以及你个人的特长和优势，表格内很特别的是，会让你按照他们的要求题目，写两篇小文章。我记得当年的其一题目内容是：写一件你遇到过是错误的，而你勇于把持道德底线，从而坚持去做正确的事的经历。其二是：见到他人遇到困难，你如何依靠自身的力量去帮助他们的事。第二次，安排人事部人员面谈，可以选择全英文面试或者中文面试，估计就是确定你以后的去处是处理中文事务还是涉外事务（猜测）。之后叫出去等大概五分钟，如果面试官感觉你可以，另外就有人向你收集离职证明学历复印件等等材料，告诉你他们需要作背景调查，可以回家等消息。经过大概一个月，没有问题就会来电话告诉你薪资待遇，如果你都没问题同意的话，他们才再安排体检，最后你会被安排到公司签署劳动合同。