「Concentrix中国售后咨询面试」面试内容不难，但感觉莫名其妙。-看准网

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最近更新时间：2018-03-14 14:44:26

匿名用户

面试了职位：售后咨询

感觉没戏

2 年前发布

首先面试的话，会有公

我面试的是国内知名品

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匿名用户

面试了职位：售后咨询 - 大连

确定通过

零售业售后客服面试经验

1.签到，填资料； 2.手机扫码线上答题，题目都挺简单的； 3.打字测试，可以自己百度进行打字测试，都是百度的那个测试网站进行测试； 4.hr面试，年轻的小姐姐好和蔼，问了工作经历、为什么来面试、能否接受工作时间、情景模仿等等，只要流利有信心都能通过的。工作时间：前一个月会有培训，之后是轮班，早班9：00-18：00，晚班14：00-21：00，还要一个星期天地班9：00-21：00（中间休息4小时）。情景模仿：hr扮演比较难搞的客户，面试者扮演客服，题目是顾客打电话说用了此品牌护肤品过敏，想退款，还没出医院报告，沟通流畅一点不慌，随机应变就好。

2轮面试：笔试、电话面试

面试感受：一般；面试难度：普通难度；面试来源：猎头推荐

共1个问题，1条回答

Q：情景模拟。