霍尼韦尔

面试有三轮，进去先填表格，测打字速度，面试第一轮让你自我介绍，讲这个客服岗位工作内容，工作要求和工资待遇，一般都能进第二轮；第二轮让听语音，概述里面听到的内容，或是听客服接听电话的语音，让你分析作为顾客角度评价这个客服有哪些问题，还有情景模拟，解决一个现场情况； 第三轮做题，性格测试类似，做完花了近四十分钟，总之去面试到结束总共两个多小时，一直等，很难受，最后根据你学历，经验什么的给你划分工资档次，就是高中生都能进来工作，门槛很低，不推荐。

首先是给你一份资料，要求你朗读这一段话，主要是测试你的语感语速各方面。这部分只要你朗读顺畅，普通话没问题，基本上就可以通过了。通过之后会随机给你一份虚拟的会员资料，资料上有空缺部分，给你十分钟左右的准备时间，要求你根据资料内容模拟打一通电话给会员填补空缺资料。