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银行 深圳 1000-9999人
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招商银行信用卡中心
银行 1000-9999人
成立时间 2012-01深圳CEO 马蔚华
公司地址 深圳市福田区深南大道7088号招商银行大厦
公司介绍
共3张照片
招商银行信用卡中心成立于2001年12月,采取全国集中化运作,是国内首家真正意义上独立运作的信用卡中心,完全按照国际标准运作,真正实现信用卡的一体化专业化服务。
自2002年12月发行国内首张符合国际标准的信用卡开始,截至2014年12月发卡十二周年,招商银行信用卡累计发卡量已突破5981万,所发行产品已逾150种,是国内发卡种类最多的发卡机构,2014年境外刷卡额稳居同行业第一。招商银行信用卡被业内专家誉为国际信用卡发展史上的一个奇迹,日前已被哈佛大学商学院编写成MBA教学案例。
招商银行信用卡搭建的覆盖全国的365天、24小时不间断的客户服务中心,是国内第一家五星级客户服务中心,拥有“中国呼叫中心第一品牌”,“中国最佳呼叫中心奖”等众多荣誉,为持卡人随时提供优质高效的服务。
2013年,在移动互联的浪潮中,招商银行信用卡借助“掌上生活APP”,发力移动消费服务领域,并领先开创“智能微信客服”,引入全新客户服务模式。截止2015年12月,“掌上生活APP”绑定用户突破2000万,获得2015年WeMedia中国自媒体风云榜年度最佳应用。
在刷新一个个信用卡记录的同时,招商银行信用卡秉承“因您而变”的服务理念和创新精神,积极开拓市场,扩大市场联盟,深化市场细分,信用卡功能和服务日益丰富和完善,屡次开创跨业合作先河,成为同业标杆。
我们的核心价值观“独立、奋斗、改变”,在这里,我们崇尚“努力工作、共同发展、开心生活”的团队氛围,如果你想踏入金融行业、如果你想通过市场和销售工作提升自我、如果你追求高薪、如果你期望在一家规范、严谨但不失活力的企业生存和发展,你可以走进招商银行信用卡中心!

招商银行信用卡中心客服专员/助理面试经验详情

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客服专员/助理的面试经验

有两轮面试,第一轮是笔试,第二轮是面试。

面试地点:招商银行信用卡中心-武汉

第一轮笔试,主要是职业心理测试,就是一些基本的心理健康类题目,过了第一轮后第二轮面试主要是一些基本的与面试官的沟通,会问你工作生活的状态以及家庭的基本情况。
面试结果:面试通过
面试难度:有难度
面试感受:一般
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    校园宣讲会,还是蛮有意思的,看小视频料了解公司的基本概况,每...查看全文

    面试官的问题:

    请你说一下对中信银行卡的印象。

    秒批,服务态度很好,卡面很简洁好看,主题分类鲜明,目标人群很准确的定位,9积分的独有活动是中信银行信用卡的一大亮点,我个人很欣赏。

    面试结果:面试通过
    面试难度:很容易
    面试感受:很好
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    客服专员/助理的面试经验2015-11-27

    三轮,初面二对四。

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    面试官的问题:

    你家是哪里的。

    你觉得5个人中会录取谁,淘汰谁。

    面试结果:面试通过
    面试难度:困难
    面试感受:一般
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    客服专员/助理的面试经验2018-10-19

    面试分2轮

    面试地点:中信银行信用卡中心-深圳

    面试分2轮,初试和复试。面试前,对学历的审查很严格。至少全日...查看全文
    面试结果:面试通过
    面试难度:很容易
    面试感受:很好
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    客服专员/助理的面试经验2015-09-09

    面试一共两轮。

    面试地点:中信银行信用卡中心-深圳

    面试一共两轮,属于派遣性质的,外包公司面试一次,银行工作人员...查看全文
    面试结果:面试通过
    面试难度:一般
    面试感受:一般

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