华尔街英语

首先，填写简历信息。 然后是HR简单介绍中心的功能区域。 面试形式： 群面 全程英语 提供岗前培训机会 Part 1 个人介绍 1. 主要侧重介绍自己的背景以及到华尔街的原因 2. 关注点主要在口语水平、口音、职业背景以及沟通能力 3. 在每个人做自我介绍的时候，HR会查看简历，根据你的陈述以及简历信息进行提问。我们这一场被问到的问题有：“你为什么会想进入英语培训这个行业？”“为什么要转行？””描述之前工作的一些内容”； 如果是有相关教学经验的，会问具体的授课对象以及教学侧重点。 Part 2 对公司以及岗位信息的把握程度 1. 问对华尔街以及岗位的理解； 2. HR会针对每个人的回答，提取有用的点，再对问题1做出解答。有一点需要关注的是， 教学对象大部分都是成人，作为SA需要具备一定的场面控制能力，以及由一定的亲和力。让人信服。 Part 3 个人能力以及岗位匹配度测试 1. 这一部分涉及到的问题有“你是更倾向于做一个listener 还是speaker? WHY？”，“如果你只能用英语解释一个事物给某个基础几乎为零的学生，那么你会怎么做？”，“面对学员投诉，应该如何处理？”“在SA的工作中，如果需要你扮演其中的一个角色：教育者、沟通者、以及续费销售，你会更希望成为哪一个角色？”(最后一个问题记忆有点模糊) 2. 个人建议：关于学员投诉的处理方面，要记得华尔街是一家服务机构，一定是customer first。他们会有对应的团队或者客户纠纷处理方案。在处理的时候，应该先安抚好学员情绪，表现出自己重视这个问题，然后提出action plan去解决问题。 Part 4 地区以及工作时间介绍 1. 问个人现在居住地。估计是居住在深圳的话，有一定优势； 2. 工作是每周40小时，一般是下午开始上班。分2个shifts，最晚的一个shift是晚上9点多下班。每周排一次上班表。一般周末不休息，工作日上班。 以上就是第一轮面试，如果面试通过，还会有第二轮面试。第二轮面试会有对授课能力的考察。 Part 5 自由提问 经验学习： HR 需要根据candidate的具体情况，提问并且发掘对工作岗位相关的信息。HR的思路必须清晰，在每轮回答后，做出小结，适当找出应聘者回答得好的点，再补充说明。 对工作环境和公司背景的介绍，有利于树立公司形象，吸引面试者。岗位信息的阐述，加深面试者对工作的理解。 需要注意逻辑。

两轮面试。 第一轮是HR面试，会问一些基本的情况以及一些简单的英文交流。 第二轮是中心校长面试，会问一些销售技巧的问题。还会进行一些role play 让你扮演一个销售向他买东西。